本题考查组织文化的影响因素。
组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来,在很大程度上取决于最高管理者的行为方式和管理风格【选项B】。同时,工作群体的特征【选项C】、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因素也相互作用,促成组织文化的形成。此外,外部环境也是影响组织文化的一个重要因素【选项A】。
因此,本题正确答案为选项ABC。
按照学者杰弗里·桑南菲尔德的组织文化分类观点,重视忠诚感和承诺的组织文化类型是( )。
本题考查组织文化的类型。
学者杰弗里·桑南菲尔德将组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。其中俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺。
因此,本题正确答案为选项A。
把管理人员培养成为通才的组织文化是( )。
本题考查组织文化的类型。
俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺。与学院型组织相反,它们把管理者培养成通才。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查组织文化的内容和结构。
组织文化的具体内容包括:①创新与冒险【选项A】。②注重细节【选项B】。③结果导向。④人际导向。⑤团队导向【选项D】。⑥进取心。⑦稳定性。
因此,本题正确答案为选项CE。
本题考查组织文化的内容和结构。
组织文化的具体内容包括:
①创新与冒险,指组织鼓励员工进行创新和冒险的程度。
②注重细节,指组织期望员工做事缜密,善于分析和注意细节的程度。
③结果导向,指组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上,而不是强调实现这些结果的手段和过程。
④人际导向,指组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。
⑤团队导向,指组织在活动时围绕团队而非个人进行组织的程度。
⑥进取心,指组织成员具备进取心、竞争意识而非贪图安逸的程度。【选项C错误】
⑦稳定性,指组织活动更重视维持现状而不是重视成长的程度。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查组织文化与组织设计。
强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是很难并存的。如果企业拥有一种合作的组织文化,那么强调个人绩效的评估体系显然是不合时宜的。如果企业希望拥有一种冒险性、创新性的组织文化,则绩效评估体系应该将重点放在评价创新的努力上,而不是以成败论英雄,这样才不至于打击员工创新的热情。
【选项A错误】组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨。如果企业想要形成鼓励创新、开放的组织文化,就需要降低组织的制度化程度。
【选项B错误】组织中高度的规范化可以导致行为的可预测性、次序性和一致性,促进组织文化建设。与制度化相同,高度的规范化可能不利于形成多样化、创新性的组织文化。
【选项D错误】一般来说,员工多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化;员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。
因此,本题正确答案为选项C。