题目
[组合题]劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实生活中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的市场通行工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇用的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非只为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
[要求1]下列关于理想的劳动力市场均衡的说法,正确的是(    )。
  • A、劳动力市场均衡不是绝对的
  • B、劳动力市场均衡意味着在一个既定的市场工资率上,劳动力供给数量和劳动力需求数量正好相等
  • C、在劳动力市场均衡状态下,不存在失业情况,但很可能会存在劳动力短缺情况
  • D、劳动力市场均衡一旦形成,就不会轻易被打破
[要求2]下列关于企业支付的工资偏离市场通行工资率的说法,正确的是(    )。
  • A、企业可以选择支付低于市场通行工资率的工资而不必担心雇不到人
  • B、企业可以通过支付效率工资来吸引、留住和激励员工
  • C、企业支付的工资水平可以偏离市场通行工资率,但不能低于政府颁布的最低工资标准
  • D、一般情况下,政府规定的最低工资要高于理论上的市场均衡工资水平
[要求3]即使企业可以随时雇用员工,并且可以在不额外支付任何补偿的情况下解雇员工,它们往往也不会随意调整雇用量,其主要原因在于(    )。
  • A、企业在雇用员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失
  • B、解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响
  • C、政府往往以立法的形式要求企业的解雇率不能超过某一水平
  • D、解雇员工则意味着企业在员工身上付出的培训成本流失
[要求4]下列关于劳动力供给方在劳动力市场上遭遇的摩擦力的说法,正确的是(    )。
  • A、在现实生活中,即使在同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也存在工资差别,这是一种劳动力市场非均衡现象
  • B、在现实生活中,企业并不可以自由调整雇用量
  • C、劳动力流动成本的存在是导致劳动者不会因为存在工资差别就一定流动的主要原因
  • D、从存在劳动力流动成本的角度来看,劳动力在不同雇主之间流动实际上并不是完全自由的
答案解析
[要求1]
答案: A,B
答案解析:

本题考查劳动力市场均衡及其变动。

选项A正确,选项D错误劳动力市场均衡形成之后并非一成不变,一些因素的变化会打破劳动力市场原有的均衡状态,从而形成新的均衡,产生新的市场均衡工资率和均衡就业量。

【选项B正确,选项C错误】劳动力市场均衡是指市场上的劳动力供求相等,从而市场出清的一种劳动力市场状态。在这个时候,市场上既不存在失业,也不存在劳动力短缺。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求2]
答案: B,C,D
答案解析:

本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。

【选项A错误】如果企业支付低于市场通行工资率的工资,则可能会雇不到人。

因此,本题正确答案为选项BCD。

[要求3]
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。

企业在新雇用劳动者的过程中需要支付很多成本,包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本。此外,在雇用劳动者之后,企业往往还需要对劳动者进行各种在职培训,从而承担相应的培训成本。从解雇的角度来说,一方面,解雇员工的做法可能会被视为对员工不公平对待,从而影响企业未来在市场上招募员工的能力,甚至会损害留用员工的生产率;另一方面,政府往往以立法的形式要求企业在解雇员工时必须支付遣散费或提供其他补偿。

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求4]
答案: A,C,D
答案解析:

本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。

劳动力供给方遇到的摩擦力包括:

①劳动者并非可以零成本自由流动。

②劳动者对工资率的反应并非极其敏感。

【选项B错误】企业并非可以自由调整雇用员工的数量属于劳动力需求方遇到的摩擦力。

因此,本题正确答案为选项ACD。

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本题来源:案例分析题
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拓展练习
第1题
[组合题]

小张是某公司从资深工程师团队中选拔出来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后,压力增大且经常抱怨下属不支持自己的工作,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是10年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。

根据以上材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查领导技能。

成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导的三种主要技能是技术技能【选项A】、人际技能【选项B】和概念技能【选项C】

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求2]
答案解析:

本题考查领导技能。

【选项B正确】从题干中“很多下属员工也抱怨小张不通人情”可以看出小张缺乏人际技能。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。

【选项C正确】从题干中“小张采用的仍然是10年前制定的管理流程”可以看出小张缺乏概念技能。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力,如制订长期计划就需要用到概念技能。

因此,本题正确答案为选项BC。

[要求3]
答案解析:

本题考查领导技能。

【选项A错误】作为经理,他们更加依靠的是下属的技术技能;在许多情况下,他们基本上不参与他们所管理团队的技术技能实践。

【选项C、D错误】领导技能分析表明,不同层次的管理者需要的三种技能的占比是不同的。管理层级越高的管理者,需要的技术技能占比越小,而概念技能占比越大。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求4]
答案解析:

本题考查领导技能。

领导者的成功取决于他的合适的行为【选项A】、技能【选项B】和行动【选项C】

因此,本题正确答案为选项ABC。

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第2题
[组合题]

2024年年底,公司人力资源部经理A发现员工迟到早退现象明显减少。她心里明白,这是绩效考核即将来临的结果。2024年绩效考核完成后,生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。

根据以上材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查绩效评价。

近因效应是指最近或者最终的印象往往是最为强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。

【选项A错误】首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。

【选项C错误】常见的绩效评价误区包括:晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。

【选项D错误】刻板印象是指个人对他人的看法往往受到他人所属群体的影响。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查绩效反馈面谈。

一套完整的绩效反馈面谈操作流程主要包括面谈准备阶段【选项A】、面谈实施阶段【选项B】和面谈评价阶段【选项D】

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求3]
答案解析:

本题考查绩效反馈面谈。

在面谈准备阶段,主管人员需要做好以下几项工作:

①全面收集资料。主管人员在绩效反馈面谈前,需要准备好员工的绩效考核结果,了解其他员工对面谈对象的评价,年初的绩效指标,职位说明书,为全面分析员工的绩效奠定基础;【选项A】

②准备面谈提纲;【选项B】

③选择合适的时间和地点,并提前通知面谈对象。【选项C】

因此,本题正确答案为选项D。

[要求4]
答案解析:

本题考查绩效反馈面谈。

绩效反馈面谈的原则包括:

①建立彼此之间的信任。【选项A正确】

②开诚布公、坦诚沟通。【选项C错误】

③避免对立与冲突。

④关注未来而不是过去。【选项B错误】

⑤该结束时立即结束。

绩效反馈面谈的注意事项包括:

①主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪。【选项D正确】

②把重点放在解决问题上。

③鼓励员工积极参与到反馈过程中。

因此,本题正确答案为选项AD。

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第3题
[组合题]

2021年1月1日,小李与位于S市的某单位,签订劳动合同约定日薪200元,合同期限截至2023年12月31日之后,小李由单位安排到G市工作,工作期间小李周末共加班75天,上周加班由单位考勤记录为准,但考勤记录由单位保管,2023年12月31日劳动合同到期后劳动关系终止。2024年4月,小李向该单位主张加班费,单位认为2021年和2022年的加班费已过仲裁时效,同时主张曾向小李支付过5 000元的加班费,仲裁委员会支持了小李的仲裁请求,单位表示不服。据悉,S市和G市2023年,2024年最低工资均为3 500元。

根据以上材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查劳动争议仲裁。

【选项A、B错误,选项C正确】劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制;但是,劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起1年内提出仲裁申请。由于小李与其用人单位于2023年12月31日终止劳动关系,所以小李应当在2024年12月31日内提出仲裁申请。

【选项D错误】劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为属于不能申请行政复议的范围。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案解析:

本题考查劳动争议仲裁。

【选项A正确】劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会管辖。

【选项B正确】劳动争议案件受理后,劳动合同履行地和用人单位所在地发生变化的,不改变争议仲裁的管辖。

【选项C错误】劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的,由劳动合同履行地的劳动人事争议仲裁委员会管辖。

【选项D正确】劳动争议当事人提出管辖异议的,应当在答辩期满前书面提出。

因此,本题正确答案为选项ABD。

[要求3]
答案解析:

本题考查劳动争议当事人的举证责任。

【选项A错误】当事人因客观原因不能自行收集的证据,劳动人事争议仲裁委员会可以根据当事人的申请,参照《民事诉讼法》有关规定予以收集;劳动人事争议委员会认为有必要的,也可以决定参照《民事诉讼法》有关规定予以收集。

【选项B错误】与争议事项有关的证据属于用人单位掌握和管理的,用人单位应当提供;用人单位不提供的,应当承担不利后果。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求4]
答案解析:

本题考查劳动争议仲裁。

【选项A错误】仲裁裁决被人民法院裁定撤销的,当事人可以自收到裁定书之日起15日内就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。

因此,本题正确答案为选项BCD。

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第4题
[组合题]

某企业自成立后发展迅速,随着市场份额的不断扩大,企业人员数量由2 500人增加到6 000人。但是随着市场产能过剩,市场空间逐步缩小,企业决定采取收缩战略,再加上该企业的产品类型较为单一,所以企业整体的人员冗余情况比较严重。而与此同时,内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗不匹配现象。在行业不景气的大形势下,未来如何维持企业运营并保持一定增长,需要企业充分利用现有的人力资源,以满足战略发展的需要,对此,该企业的管理者感到很困惑。

根据以上材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项A正确】收缩战略往往是与裁员、剥离及清算等联系在一起的。

【选项B正确】由于战略和业务领域的调整,组织中很多人的知识和技能可能也需要进行更新,因此,培训的压力也会比较大。

【选项C错误】由于经营处于不利局面,采取收缩战略的组织对于尽快取得业绩极为关注,它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。

【选项D错误】采取收缩战略的组织对于将员工的收入与组织的经营业绩挂钩有着非常强烈的愿望,除在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重外,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求2]
答案解析:

本题考查人力资源需求预测。

从题干“随着市场产能过剩,市场空间逐步缩小,企业决定采取收缩战略,再加上该企业的产品类型较为单一,所以企业整体的人员冗余情况比较严重”中,可以看出组织的战略定位和战略调整、组织提供的产品和服务的变化情况对企业人力资源需求预测的影响。

在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整和流程再造等若干方面的因素。

①组织进入一个新的业务领域,或者在原业务领域中快速扩大经营规模等因素,都有可能导致组织的人力资源需求大大增加;相反,如果组织采取的是稳定战略甚至收缩战略,组织的人力资源需求则可能会呈现变化幅度不大甚至压缩的情况。

②根据劳动经济学的基本原理,劳动力需求是一种引致需求或派生需求,即劳动力需求是从外部客户对组织所提供的产品或服务的需求中派生出来的。因此,在外部市场对组织所提供的产品或服务的需求在未来可能出现扩张或萎缩的情况下,组织的人力资源需求必然会受到影响。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求3]
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项。

①延长现有员工的工作时间,先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求,特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。

②如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,树立组织在劳动力市场上的形象和品牌,增强对求职者的吸引力。此外,还可以在法律允许的情况下,采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。

③采取各种措施降低现有人员的流失率。

④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求。【选项A】

⑤将组织中的部分非核心业务外包出去,从而减少组织对人力资源的需求。【选项D】

因此,本题正确答案为选项AD。

[要求4]
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

【选项B、D错误】再培训后换岗和技术创新均属于避免未来出现人员短缺的方法。

因此,本题正确答案为选项AC。

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第5题
[组合题]

某集团企业是一家上市公司,该公司一直以来关注市场开发、产品开发,提出了通过外部成长实现一体化发展的战略来强化其市场地位。为配合公司战略的事项,整个集团调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。

根据以上材料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。

【选项B错误】采取外部成长战略的组织人员招募的需求不大,但是员工重新配置的工作压力很大。采取内部成长战略的组织往往强调内部晋升,从外部招募和录用低级别职位的员工,然后把员工一步一步培养到中高层管理职位。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案解析:

本题考查战略性薪酬管理。

对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想应该是企业与员工共担风险、共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬,而从长期来讲,企业将实行奖金或股票选择权等计划,能够使员工得到较为丰厚的回报。

【选项B错误】收缩战略或精简战略薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩。

【选项C错误】采取稳定战略或集中战略的组织,在薪酬管理方面,薪酬决策的集中度比较高,薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身。

【选项D错误】采取差异化战略(又称创新战略)的企业的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求3]
答案解析:

本题考查职位评价的原则、流程及方法。

职位评价的原则包括:

①系统性原则。【选项A】

②战略性原则。

③标准化原则。

④员工参与原则。

⑤结果公开原则。【选项C】

⑥实用性原则。【选项B】

【选项D错误】职位特色原则属于绩效计划的制订原则。

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求4]
答案解析:

本题考查上市公司股权激励。

【选项D错误】股票期权适用于成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。股票增值权适用于现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司,境外上市公司。

因此,本题正确答案为选项D。

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