本题考查人力资源规划的类别和内容，退休解聘计划的目标是降低人工成本、维护企业制度、改善人力资源结构等。

本题考查生产控制的基本程序。

偏差有正负之分，正偏差表示目标值大于实际值，负偏差表示实际值大于目标值，正负偏差的控制论意义视具体的控制对象而定。例如，对于产量、利润和劳动生产率，正偏差表示没有达标，需要考虑控制。而对于成本工时消耗等目标，正偏差表示优于控制标准。在实际工作中要能清晰地理解这些概念，不能混清。

当成本的实际值大于计划目标值时，企业付出了更多的成本，需要重点控制。

本题考查技术创新的过程与模式。

过渡阶段：此阶段的产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新，通过“纠错”形成了主导设计。随着企业技术经验的积累和消费者消费倾向的明晰，会出现一个技术资源与市场需求联结起来的主导设计。主导设计为产业的发展提供了“标准”，降低了市场的不确定性。在主导设计确定后，产品基本稳定，产品创新程度下降，工艺创新取代产品创新成为关注的焦点。

本题考查网络营销方式。

网络视频营销是指企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,，它具有电视短片的种种特征，如感染力强,，形式、内容多样，富有创意等，又具有互联网营销的优势，如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。可以说，网络视频营销将电视广告与互联网营销的优点集于一身。