题目
[单选题]有形产品的质量具有一致性、标准化和稳定性，而服务产品的构成成分及其质量水平很难统一界定，经常发生变化。这体现出服务产品特征中的（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
服务产品的特征有：无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。其中差异性，即服务产品的构成成分及其质量水平经常发生变化，很难统一界定。与有形的消费品或产业用品质量的一致性、标准化和稳定性不同，服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程。
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本题来源：2023年《工商管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]我国《公司法》规定，股份有限公司董事会会议每年至少召开（ ）次。答案解析
答案：
B
答案解析：本题考查董事会制度，定期会议是依照法律或公司章程的规定而定期召开的会议。《公司法》规定，董事会每年度至少召开两次会议，每次会议应当于会议召开10日前通知全体董事和监事。
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第2题
[单选题]下列企业激励渠道成员的方法中，属于扶持激励的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：本题考查渠道成员管理，扶持激励包括实时优惠促销、提供广告津贴、培训销售人员以及融资支持。
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第3题
[单选题]下列企业人力资源规划的具体计划中，以降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构为目标的计划是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：
本题考查人力资源规划的类别和内容，退休解聘计划的目标是降低人工成本、维护企业制度、改善人力资源结构等。
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第4题
[不定项选择题]与消费品市场相比，工业品市场的特点有（ ）。
答案解析
答案：
D,E
答案解析：
本题考查不同类型商品分销渠道的构建。
工业品市场特点表现为以下五个方面：
（1）需求的派生性。需求的派生性是指工业品市场购买者对产品的需求，归根结底是由消费者对消费品的需求引申出来的。
（2）需求弹性小。需求弹性小是指工业品市场购买者对产品和劳务的需求受价格影响不大，即价格上涨，不会引发需求大幅度下降；反之，价格下降，也不会引发需求大幅度上升（选项E）。
（3）专业采购。专业采购是指工业品市场购买活动由专业人员或者专业采购团队完成（选项D）。
（4）一次购买量大。相对于消费品市场的购买，工业品市场一次采购量大。
（5）顾客集中稳定。该特点由工业品市场构成人员的特点决定。
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第5题
[不定项选择题]根据《2020年国际贸易术语解释通则》，下列术语，交货地点规定为指定的装运港口的有（ ）。
答案解析
答案：
B,D,E
答案解析：
本题考查国际贸易术语。
交货地点规定为指定的装运港口的有FOB（选项D）、FAS、CFR（选项B）、CIF（选项E）。交货地点为车间、仓库、工厂所在地的是EXW，交货地点为出口国的地点或港口的是FCA，交货地点为国内陆路口岸或港口的是CPT、CIP。交货地点为指定的交货地点的是DAP、DPU、DDP。
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