本题考查生产控制的基本程序。

偏差有正负之分，正偏差表示目标值大于实际值，负偏差表示实际值大于目标值，正负偏差的控制论意义视具体的控制对象而定。例如，对于产量、利润和劳动生产率，正偏差表示没有达标，需要考虑控制。而对于成本工时消耗等目标，正偏差表示优于控制标准。在实际工作中要能清晰地理解这些概念，不能混清。

当成本的实际值大于计划目标值时，企业付出了更多的成本，需要重点控制。

本题考查

绩效考核的步骤包括：绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。其中，在绩效考核的准备这一阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核计划中需要明确绩效考核的目的（选项E）和对象（选项C），确定适宜的考核内容（选项A）和时间（选项B）。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。

本题考查装卸搬运。

装卸搬运作业的特点有以下方面。

（1）装卸搬运作业量大、对象复杂。物流活动中几乎所有环节都需要有装卸搬运作业的衔接，作业量会随着运输方法的变更、仓库的中转、货物的集散等大幅度提高（选项B说法正确）。在物流过程中，货物多种多样，物理化学性质、形态、重量、体积和包装方法不同，会有不同的装卸搬运作业要求（选项E说法正确），不同的储存方法和运输方式也会有不同的装卸搬运作业。

（2）装卸搬运作业不均衡（选项C说法正确）。在生产领域，生产企业内部的装卸搬运作业相对比较稳定。然而，货物一旦进入流通领域,受到产需对接、市场机制的影响，物流量会出现较大的波动性。商流是物流的前提，某种货物的畅销和滞销、远销和近销，销售批量的大小对货物实物流量有着决定性的影响。从物流领域内部看，各种运输方式运量上的差别、速度的不同，使得港口、码

头、车站等物流节点也会出现不均衡的装卸搬运作业。

（3）装卸搬运作业对安全性要求高。装卸搬运作业需要人与机械货物、其他劳动工具相结合，作业量大、情况变化多、作业环境复杂等会导致装卸搬运作业中存在安全隐患。装卸搬运的安全性直接涉及作业人员的人身安全，也涉及物品安全，必须重视装卸搬运作业的安全问题（选项D说法错误）。

（4）装卸搬运作业具有伴生性和起性。装卸搬运和其他物流环节密不可分，具有伴生性和附属性特点（选项A说法正确）；同时运输、储存、包装等各物流环节一般都以装卸搬运为起始点和终结点，因此具有起讫性

本题考查企业经营决策的方法。

企业经营决策的定性决策方法有：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术（选项D）、哥顿法（选项C）。