本题考查目标市场的选择。
产品专业化:企业向各类顾客同时供应某种产品,但是在质量、款式、档次等方面都会有所不同。例如某服装企业向儿童、青年、中年和老年等各类顾客提供冬季服装。
下列品牌策略中,属于家族品牌策略的有( )。
本题考查家族品牌决策。
家族品牌决策即企业对其生产的不同种类、规格、质量的产品选择统一或不同的品牌名称。具体包括以下四种备选策略:个别品牌策略、统一品牌策略、分类家族品牌策略、企业名称与个别品牌并用策略。
本题考查波士顿矩阵分析。
瘦狗区的产品业务增长率和市场占有率均较低,这意味着该产品的利润较低,发展前景堪忧,且不能给企业带来充足的现金流。一般来说,理智的战略是清算战略,如果有可能,亦可采取转向或放弃战略。
(四)
某公司对其市场营销部门的两位主管进行绩效考核评价。下表列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为5个等级。每一等级对应相应的分数。
(10)和⑩分别对应张主管和黄主管的评分。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。90-100分为优秀,80-90分为良好,70-80分为合格,60-70分为基本合格,60分以下为不合格。此次绩效考核评价后,市场营销部的经理就绩效考核的结果与两位主管进行了沟通,指导制订出绩效改进的计划。根据公司激励薪酬设计,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。
本题考查绩效考核的方法。
评级量表法是指在量表中列出需要考核的绩效项目和绩效指标,然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级。通常是采用5点尺度,即优秀良好、合格、基本合格、不合格5个等级,每个等级对应一个分数,如5,4,3,2,1或10,8,6,4,2。此外,量表中还要确定出总考核结果的等级分数标准,,如在合计分100分的情况下,优秀(90~100分),良好(80~89分),合格(70~79分),基本合格(60~69分),不合格(60分以下)。在考核时,考核者根据被考核者的表现对每个指标都确定一个等级,然后把所有指标等级对应的分数加在一起,就得出了被考核者的考核结果,最后再对这个考核结果的等级加以确定。
本题考查绩效考核的方法。
根据题意,圆圈部分代表黄主管的绩效评分,全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此属于基本合格。
本题考查绩效考核的步骤。
绩效考核的步骤分为四个阶段:绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。其中,绩效考核结果的反馈是指:绩效考核实施过程结束以后,就进入了绩效考核结果的反馈阶段。这一阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。
本题考查激励薪酬设计。
绩效调薪是指根据员工的绩效考核结果对其基本薪酬进行调整,调薪的周期一般按年来进行,而且调薪的比例根据绩效考核结果的不同也应当有所区别。绩效考核成绩越好,调薪的比例相应的就越高。根据题干中“根据公司激励薪酬设计,绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级,绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。”可知为绩效调薪。