题目
[组合题]几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利局面,高层任命工作能力较强的老张做销售部门负责人。老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不如人意,为解决此问题,老张进行了员工调查。员工薪酬是按职务、职称和工龄确定的,与干多干少、工作好坏无关,故员工缺乏积极性。对此,老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]根据双因素理论,老张领导的销售部员工更关注(    )因素。
  • A、保健
  • B、激励
  • C、工资
  • D、安全
[要求2]根据公平理论,员工不仅关心自己的绝对报酬,而且关心(    )。
  • A、自己与他人的关系
  • B、额外福利与工作安全
  • C、自己工作与家庭平衡
  • D、自己与他人投入产出比率的比较
[要求3]该公司销售部实行绩效薪金制,可选择的绩效有(    )。
  • A、创新
  • B、薪酬
  • C、组织
  • D、个人
[要求4]老张在公司销售部实行绩效薪金制,优点包括(    )。
  • A、提高员工基本薪酬
  • B、减少管理者工作量
  • C、加强管理者的监督职能
  • D、为公司节约成本
答案解析
[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

从题干中“老张上任的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,望以此提升员工积极性,但效果不如人意”“老张改变原来的激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升”可以看出,老张领导的销售部员工更关注激励因素。

双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: D
答案解析:

本题考查公平理论。

亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效【选项D】、部门绩效和组织绩效【选项C】

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:2023年《人力资源》真题(考生回忆版)
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拓展练习
第1题
[单选题]弗罗姆的期望理论公式中,决定人的动机的因素不包括(    )。
  • A.效价
  • B.公平
  • C.工具性
  • D.期望
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查期望理论。

期望理论认为动机是三种因素共同作用的产物:(1)一个人需要多少报酬(效价);(2)个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);(3)个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。这个关系可以表达为:效价×期望×工具性=动机。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]在MBTI人格测试中,反映人对待外界的方式的两极性维度是(    )。
  • A.感觉—直觉
  • B.

    外倾—内倾

  • C.

    理性—情感

  • D.

    判断—感知

答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查心理测试。

MBTI测试问卷从4个两极性的维度(外倾—内倾、感觉直觉、理性情感、判断感知)对人的行为风格进行测试,这4个两极性的维度分别反映了一个人的注意力集中方向(外部世界还是内部世界)、获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)、处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)、通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[单选题]用人单位按照国家规定的基本养老保险费时,其保险费的计算标准是(    )。
  • A.本地区最低工资标准×2×国家规定的比例
  • B.

    本单位职工的工资总额×国家规定的比例

  • C.

    本地区在岗职工平均工资×0.8×国家规定的比例

  • D.

    本地区在岗职工平均工资×国家规定的比例

答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查基本养老保险费的缴纳。

用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,计入基本养老保险统筹基金。

因此,本题正确答案为选项B。

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第4题
[单选题]下列关于我国上市公司股票期权激励计划的说法,错误的是(    )。
  • A.非经股东大会批准,每名激励对象通过全部有效的股权激励计划获授的本公司股票累计不得超过公司股本总额的1%
  • B.公司全部有效的股权激励计划涉及的标的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%
  • C.允许公司为激励对象依股权激励计划获取有关权益而提供贷款
  • D.股权激励计划有效期满时,公司不得依据此计划再授予任何股权
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查上市公司股权激励。

【选项C错误】《上市公司股权激励管理办法》规定,上市公司不得为激励对象依股权激励计划获取有关权益提供贷款以及其他任何形式的财务资助,包括为其贷款提供担保。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[不定项选择题]下列的组织发展方法中,属于结构技术类型的有(     )。
  • A.合并职能部门
  • B.工作再设计
  • C.实验室训练
  • D.调查反馈
  • E.

    敏感性训练

答案解析
答案: A,B
答案解析:

本题考查组织发展概述。

结构技术是通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术,是影响工作内容和员工关系的技术。例如,可以合并职能部门【选项A】,减少垂直分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;也可以对工作进行再设计【选项B】,使工作变得更具挑战性、趣味性等。

【选项C、D、E错误】选项CDE均属于传统的组织发展方法中的人文技术。

因此,本题正确答案为选项AB。

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