题目
[组合题]几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利,高层管理者任命工作能力强的老张做销售部负责人。老张上任的第一件事,就是提高全体销售基本薪酬,望以此提升员工的积极性,但效果不如人意。为解决此问题,老张进行了员工调查。员工薪酬按职务、职龄和工龄确定,与工作干多干少,工作好坏无关。对此,老张改变原激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。    根据材料,回答下列问题。
[要求1]根据双因素理论,老张领导的销售部员工更关注(    )因素。
  • A、保健
  • B、激励
  • C、工资
  • D、安全
[要求2]根据公平理论,员工不仅关心自己的绝对报酬,也关心(    )。
  • A、自己与他人的关系
  • B、额外福利与工作安全
  • C、自己工作与家庭平衡
  • D、自己与他人投入产出比率的比较
[要求3]该公司销售部实行绩效薪金制,可选择的绩效有(    )。
  • A、创新
  • B、薪酬
  • C、组织
  • D、个人
[要求4]老张在公司销售部实行绩效薪金制,优点包括(    )。
  • A、提高员工基本薪酬
  • B、减少管理者工作量
  • C、加强管理者的监督职能
  • D、为公司节约成本
答案解析
[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。根据案例材料,老张改变原激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升,说明销售部员工更关注激励因素。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: D
答案解析:

本题考查公平理论。

亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效(选项D)、部门绩效和组织绩效(选项C)

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:2023年《人力资源》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]在组织文化结构层次中,精神层指的是(    )。
  • A.里层
  • B.深层
  • C.表层
  • D.中间层
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查组织文化的内容和结构。

精神层是组织文化的深层,主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。

物质层是组织文化的表层部分,选项C错误。

制度层是组织文化的中间层,又称组织文化的里层,选项AD错误。

因此,本题正确答案为选项B。

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第2题
[单选题]几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是(    )。
  • A.集体面试
  • B.系列面试
  • C.

    小组面试

  • D.单独面试
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查面试。

小组面试,是指由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式,选项C正确

集体面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面询问的面试形式,选项A错误。

系列面试又称顺序面试,即组织先根据某种特定的先后顺序,安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试,再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总,从而最终得出面试结论,选项B错误。

单独面试又称一对一面试,即面试考官和被面试者两个人单独见面,面试考官进行口头引导或询问,被面试者做出回答,选项D错误。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[不定项选择题]目前我国正在为技能人才探索建立新八级职业技能等级制度。相比原有的五级,新增的有(    )。
  • A.学徒工
  • B.高级工
  • C.首席技师
  • D.高级技师
  • E.特级技师
答案解析
答案: A,C,E
答案解析:

本题考查职业技能等级制度。

职业技能等级共分为五级,由低到高分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。目前,我国正在为技能人才探索建立“新八级”职业技能等级制度,即(由低到高)学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师。所以,新增的有学徒工、特级技师、首席技师。

因此,本题正确答案为选项ACE。

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第4题
[单选题]下列情形中,不属于劳动争议的是(    )。
  • A.确认劳动关系发生的争议
  • B.因用人单位支付工资发生的争议
  • C.因社保经办机构拒绝发放养老金发生的争议
  • D.用人单位解除劳动合同发生的争议
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。

《劳动争议调解仲裁法》第二条规定,中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法。

①因确认劳动关系发生的争议(选项A)。

②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议(选项D)

③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。

④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。

⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议(选项B)

⑥法律法规规定的其他劳动争议。

因此,本题正确答案为选项C。

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第5题
[单选题]下列关于人才管理的说法,错误的是(    )。
  • A.人才管理要求多途径获取人才
  • B.人才管理要求人才工作具有前瞻性和主动性
  • C.人才管理重在一次性大规模招聘优秀人才
  • D.人才管理重视人才开发的投资回报率
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查高绩效工作系统与人才管理。

选项C错误:适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面,由于预测未来人才需求的难度非常大,因此,组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才,而不是一 次招募和雇用很多人才,这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。

因此,本题正确答案为选项C。

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