题目
[组合题]几年前,某公司经理销售业绩下降,被竞争对手赶超,销售人员士气低落。为扭转不利,高层管理者任命工作能力强的老张做销售部负责人。老张上任的第一件事,就是提高全体销售基本薪酬,望以此提升员工的积极性,但效果不如人意。为解决此问题,老张进行了员工调查。员工薪酬按职务、职龄和工龄确定,与工作干多干少,工作好坏无关。对此,老张改变原激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升。    根据材料,回答下列问题。
[要求1]根据双因素理论,老张领导的销售部员工更关注(    )因素。
  • A、保健
  • B、激励
  • C、工资
  • D、安全
[要求2]根据公平理论,员工不仅关心自己的绝对报酬,也关心(    )。
  • A、自己与他人的关系
  • B、额外福利与工作安全
  • C、自己工作与家庭平衡
  • D、自己与他人投入产出比率的比较
[要求3]该公司销售部实行绩效薪金制,可选择的绩效有(    )。
  • A、创新
  • B、薪酬
  • C、组织
  • D、个人
[要求4]老张在公司销售部实行绩效薪金制,优点包括(    )。
  • A、提高员工基本薪酬
  • B、减少管理者工作量
  • C、加强管理者的监督职能
  • D、为公司节约成本
答案解析
[要求1]
答案: B
答案解析:

本题考查双因素理论。

双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。根据案例材料,老张改变原激励策略,决定在销售部实行绩效薪金制,将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司销售额翻倍,员工积极性上升,说明销售部员工更关注激励因素。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求2]
答案: D
答案解析:

本题考查公平理论。

亚当斯的公平理论指出:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。

因此,本题正确答案为选项D。

[要求3]
答案: C,D
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。绩效可以是个人绩效(选项D)、部门绩效和组织绩效(选项C)

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求4]
答案: B
答案解析:

本题考查绩效薪金制。

绩效薪金制的主要优点在于它可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:2023年《人力资源》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]企业给劳动者支付经济补偿的时间是(    )。
  • A.提交申请之日
  • B.劳动合同解除之日起6个月内
  • C.劳动者书面要求用人单位支付经济补偿之日
  • D.办理工作交接当天
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。

用人单位应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。

因此,本题正确答案为选项D。

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第2题
[单选题]在进行战略规划时,对竞争对手技术创新、新竞争对手的出现等方面所做的分析,属于SWOT分析中的(    )。
  • A.战略机会分析
  • B.组织劣势分析
  • C.战略威胁分析
  • D.组织优势分析
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。

SWOT分析,即对组织内部的优势和劣势,以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中,战略威胁则包括潜在的人员短缺,新的竞争对手进入市场,即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律,竞争对手的技术创新等。

选项A错误:战略机会包括尚未开发的客户市场,对组织有帮助的技术进步,尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。

选项B、D错误:内部分析的目的则是分析组织内部的优势和劣势。它集中考查组织可能获得的财务资源、资本资源、技术资源及人力资源等各种资源的数量和质量,以确定每种资源对组织来说到底是一种优势,还是一种劣势。

因此,本题正确答案为选项C。

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第3题
[单选题]下列关于效率工资的说法,错误的是(    )。
  • A.效率工资是与员工个人的生产率挂钩的工资
  • B.效率工资有利于降低员工离职率
  • C.效率工资高于市场均衡工资水平
  • D.效率工资有利于提高员工生产率
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查效率工资和晋升竞赛。

效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资(选项C)。企业之所以愿意支付高工资一个基本假设就是高工资往往能够带来高生产率,支持这种假设的理由主要有三点。

①高工资能够帮助企业吸引到更为优秀的、生产率更高的员工(选项D)

②高工资有利于降低员工的离职率,提高他们的实际生产率(选项B)

③高工资能够让人产生公平感。

因此,本题正确答案为选项A。

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第4题
[不定项选择题]下列关于劳动保障监察的说法,正确的有(    )。
  • A.劳动行政部门无权对被依法吊销营业执照的单位实施劳动监察
  • B.劳动行政部门有权做出罚款决定
  • C.在紧急情况下,劳动行政部门可限制用人单位部分管理人员进出工作场所
  • D.劳动行政部门可以对职业培训机构实施劳动保障监察
  • E.劳动行政部门有权到用人单位工作场所进行检查
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查劳动保障监察。

选项A错误:对无营业执照或者已被依法吊销营业执照,有劳动用工行为的主体,由劳动保障行政部门依照《劳动保障监察条例》实施劳动保障监察,并及时通报市场监督管理部门予以查处取缔。

选项C错误:劳动保障监察的处罚方式主要有责令用人单位改正、警告、罚款、没收违法所得和吊销许可证。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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第5题
[不定项选择题]下列的组织发展方法中,属于结构技术类型的有(     )。
  • A.合并职能部门
  • B.工作再设计
  • C.实验室训练
  • D.调查反馈
  • E.

    敏感性训练

答案解析
答案: A,B
答案解析:

本题考查组织发展概述。

结构技术是通过有计划地改革组织的结构,改变其复杂性、规范性和集权度的技术,是影响工作内容和员工关系的技术。例如,可以合并职能部门(选项A),减少垂直分化度,简化部门规章,扩大员工的工作自主性;也可以对工作进行再设计(选项B),使工作变得更具挑战性、趣味性等。

选项CDE均属于传统的组织发展方法中的人文技术。

因此,本题正确答案为选项AB。

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