题目
[单选题]下列关于关键绩效指标的说法,正确的是(    )。
  • A.关键绩效指标是由主管人员决定的
  • B.关键绩效指标应该覆盖所有的业务流程活动
  • C.关键绩效指标应当是可量化的或可行为化的
  • D.关键绩效指标一旦确定,就不应随着企业的战略调整而变动
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

选项A错误:关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标,它使评价者和被评价者在工作业绩上的认识保持一致,并为未来的绩效沟通奠定基础。

选项B错误:关键绩效指标是对重点经营活动的反映,而不是对所有业务流程活动的概括。

选项D错误:关键绩效指标不是一成不变的,它需要随企业战略的变化而调整。

因此,本题正确答案为选项C。

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本题来源:2023年《人力资源》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是(    )。
  • A.集体面试
  • B.系列面试
  • C.

    小组面试

  • D.单独面试
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查面试。

小组面试,是指由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式,选项C正确

集体面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面询问的面试形式,选项A错误。

系列面试又称顺序面试,即组织先根据某种特定的先后顺序,安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试,再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总,从而最终得出面试结论,选项B错误。

单独面试又称一对一面试,即面试考官和被面试者两个人单独见面,面试考官进行口头引导或询问,被面试者做出回答,选项D错误。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[单选题]在MBTI人格测试中,反映人对待外界的方式的两极性维度是(    )。
  • A.感觉—直觉
  • B.

    外倾—内倾

  • C.

    理性—情感

  • D.

    判断—感知

答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查心理测试。

MBTI测试问卷从4个两极性的维度(外倾—内倾、感觉直觉、理性情感、判断感知)对人的行为风格进行测试,这4个两极性的维度分别反映了一个人的注意力集中方向(外部世界还是内部世界)、获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)、处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)、通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。

因此,本题正确答案为选项D。

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第3题
[不定项选择题]下列关于无领导小组讨论的说法,正确的有(    )。
  • A.它不适合应届大学毕业生
  • B.它可以考察被测试者的领导能力和人际交往能力
  • C.

    它对测试题目的要求比较高

  • D.

    它对评价者的评分技术要求比较高

  • E.

    它可以避免被测试者掩饰自己的行为

答案解析
答案: B,C,D
答案解析:

本题考查评价中心技术。

选项A错误:近年来,无领导小组讨论在很多企业招聘大学生中得到了广泛的运用。

选项E错误:在有些情况下,被测试者有可能会有意识地表现自己或掩饰自己,以达到通过测试的目的。

因此,本题正确答案为选项BCD。

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第4题
[单选题]从人力资本投资的角度看,上大学的总收益是大学毕业后获得的(    )。
  • A.终身工资性报酬减去其高中毕业直接工作能够获得的终身工资性报酬
  • B.终身工资性报酬减去上大学的直接成本和机会成本
  • C.终身工资性报酬减去上大学的直接成本
  • D.终身工资性报酬
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查高等教育投资决策的基本模型。

上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬。

因此,本题正确答案为选项A。

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第5题
[组合题]

某县城有一家规模较大的企业,该企业所生产的产品具有独特性,本区域内没有其他同类型的企业。该企业有完善的人力资源管理体系,并构建了内部劳动力市场,员工在企业有晋升通道,满意度比较高。

    最近,该县城又新成立了两家公司,主营业务与该企业类似。这两家公司给出的工资比该公司高很多,使得该公司的离职率增加,且当地少有年轻人回来工作。

    根据材料,回答下列问题。

答案解析
[要求1]
答案解析:

本题考查效率工资和晋升竞赛。

效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。

因此,本题正确答案为选项A。

[要求2]
答案解析:

本题考查劳动力市场均衡及其变动。

根据劳动力需求曲线移动对均衡位置的影响(见下图),当劳动力供给曲线不变而劳动力需求曲线右移时,均衡工资率和均衡就业量同时上升。

因此,本题正确答案为选项CD。

[要求3]
答案解析:

本题考查劳动力市场的结构。

选项C错误:内部劳动力市场的一个重要特征是,企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者,中高层职位的任职者一般都是通过内部晋升来选拔的。

选项D错误:当要求担任更高一级岗位的人必须具有大量的企业专门知识,受过一些特殊培训,并且这些知识和培训通常只能通过多年的在岗学习才能获得时,企业最有可能从内部劳动力市场中获得正向收益。

因此,本题正确答案为选项AB。

[要求4]
答案解析:

本题考查效率工资和晋升竞赛。

在存在内部劳动力市场的情况下,员工往往会在一家企业中工作相当长的时间,甚至终身就职于一家企业,这时企业往往会为员工设计出若干个晋升层次,员工为了能够获得每一次晋升机会,会在彼此之间展开激烈的竞争。当这种竞争是在规则明确的条件下展开的,能够避免不正当竞争对组织利益造成损害,并且会出现一种类似于体育竞赛的局面,这便是晋升竞赛。

因此,本题正确答案为选项A。

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