本题考查绩效管理工具。
选项A错误：关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标，它使评价者和被评价者在工作业绩上的认识保持一致，并为未来的绩效沟通奠定基础。
选项B错误：关键绩效指标是对重点经营活动的反映，而不是对所有业务流程活动的概括。
选项D错误：关键绩效指标不是一成不变的，它需要随企业战略的变化而调整。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查组织文化的作用。
组织文化的建立除对组织内部产生很大影响外，还会对组织所在地区乃至国内外的其他组织和社会公众产生一定的影响。在提高组织知名度的同时，组织文化也构成社会文化的一部分，因此，组织文化具有巨大的辐射作用。选项A错误：凝聚作用。组织文化是一种极强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种黏合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在一起，使得组织产生一种凝聚力及向心力。组织文化能够把员工个人的思想情感、命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生高的归属感和认同感，从而以组织的生存和发展为己任，愿意与组织同甘苦、共命运。
选项B错误：规范作用。组织文化是用一种无形的、思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并引导多数员工认同和自觉遵守规章制度，从而使组织上下形成统一、和谐与默契。
选项C错误：组织文化具有六个作用：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用，不包括制约作用。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查近年来养老保险制度改革。
个体工商户和灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险（包括企业和机关事业单位基本养老保险）的，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%~300%之间选择适当的缴费基数。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
仅有战略地图和人力资源计分卡还不足以监控组织战略目标的实现过程，组织的管理者尤其是高层管理者还需要随时掌握组织的各项战略任务完成情况及重要工作的进度。这时，一种非常直观的管理工具——数字仪表盘就能够发挥重要的作用。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查劳动者退休条件及基本养老保险待遇。
目前执行的《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》和《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》，对职工退休年龄分不同情况作出了规定：
①男年满60周岁，女工人年满50周岁、女干部年满55周岁；
②从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作达到一定年限的，退休年龄为男年满55周岁，女年满45周岁（选项C）；
③因病或因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄为男年满50周岁，女年满45周岁（选项B）。
因此，本题正确答案为选项BC。
某公司受经济环境影响，生产经营发生严重困难，三年来持续亏损，急需降低经营成本，为此，公司计划实施经济性裁员20名。公司提前20日向工会说明了相关事项，听取了工会意见，之后向劳动行政部门书面报告了裁员方案，随后当地劳动行政部门书面同意企业实施裁员。得知被列入裁员名单后，赵某和李某非常不满。赵某觉得自己离退休都不到两年了，没有功劳还有苦劳。李某更是不满，认为自己在公司工作时曾被确认因工负伤，还被认定部分丧失劳动能力，公司不能这样甩包袱。已知，公司全体员工的月平均工资是5 000元，当地在岗职工月平均工资是4 500元。当地月最低工资标准是2 000元。近两年来，赵某和李某的月工资都是4 000元。
根据材料，回答下列问题。
本题考查劳动合同解除。
选项A错误：《劳动合同法》第四十一条规定，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。
《劳动合同法》第四十二条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条规定解除劳动合同：
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的；
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；
④女职工在孕期、产期、哺乳期的；
⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；
⑥法律、行政法规规定的其他情形。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。
《劳动合同法》第四十二条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条规定解除劳动合同：
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的；
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；
⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；
⑥法律、行政法规规定的其他情形。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查解除与终止劳动合同的经济补偿。
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年向劳动者支付1个月工资的经济补偿（6个月以上不满1年的，按1年计算）；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。
因此，本题正确答案为选项D。
