本题考查组织文化的作用。
组织文化的建立除对组织内部产生很大影响外，还会对组织所在地区乃至国内外的其他组织和社会公众产生一定的影响。在提高组织知名度的同时，组织文化也构成社会文化的一部分，因此，组织文化具有巨大的辐射作用。选项A错误：凝聚作用。组织文化是一种极强的凝聚力量。组织文化是组织全体员工共同创造的群体意识，是一种黏合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在一起，使得组织产生一种凝聚力及向心力。组织文化能够把员工个人的思想情感、命运与组织的安危紧密联系起来，对组织产生高的归属感和认同感，从而以组织的生存和发展为己任，愿意与组织同甘苦、共命运。
选项B错误：规范作用。组织文化是用一种无形的、思想上的约束力量，形成一种软规范，制约员工的行为，以此来弥补规章制度的不足，并引导多数员工认同和自觉遵守规章制度，从而使组织上下形成统一、和谐与默契。
选项C错误：组织文化具有六个作用：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用，不包括制约作用。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查组织设计的类型。
矩阵组织形式的主要特点有：
①一名员工有两位领导（选项B）。
②组织内部有两个层次的协调（选项D）。
③产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样（选项C）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查劳动力的跨职业流动。
劳动力跨职业流动的方向可按照职业等级差别分为向上流动、向下流动和水平流动。自愿性跨职业流动基本上属于向上流动，而非自愿性跨职业流动也会追求向上的目标或要求水平流动，但是会有向下流动的情况（如在经济萧条时期或个人劳动技能相对下降的情况）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查用人单位与劳动者履行劳动合同的义务。
如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
因此，本题正确答案为选项A。
人力资源需求预测的影响因素有（ ）。
本题考查人力资源需求预测。
在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整（选项B）、组织所提供的产品和服务的变化情况（选项D）、组织的技术变革（选项A）、组织结构调整和流程再造（选项E）等若干方面的因素。
因此，本题正确答案为选项ABDE。
某公司所在行业近两年出现了爆发式增长，公司也随之取得了快速发展，如今行业进入了相对稳定期。盘点这两年的发展，总经理老王感概万分，当初公司在做人力资源规划时，尽管行业面临着前所未有的发展机会，但他和公司人力资源总监老张等几位高管根据经验冷静地做出了判断，如今来看确实对形式把握得比较准确。正因为行业火热时领导冷静决策，没有在短期内招聘过多人员，所以现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业内其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对。
老王认为，未来做人力资源规划时也要避免盲目冒进，一定要严格根据企业的市场占有率来决定人力资源需求规模。现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测。
根据材料，回答下列问题。
本题考查人力资源需求预测。
根据市场占有率确定公司人力资源需求规模，属于组织的产品和服务的变化因素对人力资源需求预测的影响。因为市场占有率是受到企业提供的产品或服务变化的影响，当产品销售得好，则市场占有率相应提高，企业会增加用人需求。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源需求预测的主要方法。
从预测方法的角度来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种（选项D）。经验判断法主要适用于短期预测（选项A），以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不太高的组织。同时，使用这种方法，还要求管理者必须具有比较丰富的工作经验，否则很难保证预测结果的准确性（选项C）。
选项B错误：在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下，依靠专家通过长期积累的经验进行主观的人力资源需求预测可能是最佳方式。
因此，本题正确答案为选项ACD。
本题考查人力资源需求预测。
根据案例材料，老王认为，现在公司所在的整个行业进入了稳定期，公司已经找到了人力资源需求与一些关键指标之间的直接联系，可以用量化的方法进行更科学的预测。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测组织未来人力资源需求的方法。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的方法。
根据案例材料，现在随着业务增长逐渐平缓，员工虽有少量冗余，但并不需要像业内其他公司一样大规模裁员，公司可以采取更加柔性、员工受伤害程度相对低的办法来应对。选项C职位分享速度快，员工受伤害的程度中等。选项ABD均属于避免未来出现人员短缺的方法，不符合题意。
因此，本题正确答案为选项C。
