本题考查组织设计概述。
组织结构的主要特征因素包括十个方面:①管理层次和管理幅度。②专业化程度(选项D)。③地区分布。④分工形式。⑤关键职能(选项B)。⑥集权程度(选项E)。⑦规范化程度。⑧制度化程度。⑨职业化程度(选项C)。⑩人员结构。
因此,本题正确答案为选项BCDE。
本题考查组织文化的内容和结构。
精神层是组织文化的深层,主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。
物质层是组织文化的表层部分,选项C错误。
制度层是组织文化的中间层,又称组织文化的里层,选项AD错误。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
SWOT分析,即对组织内部的优势和劣势,以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中,战略威胁则包括潜在的人员短缺,新的竞争对手进入市场,即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律,竞争对手的技术创新等。
选项A错误:战略机会包括尚未开发的客户市场,对组织有帮助的技术进步,尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。
选项B、D错误:内部分析的目的则是分析组织内部的优势和劣势。它集中考查组织可能获得的财务资源、资本资源、技术资源及人力资源等各种资源的数量和质量,以确定每种资源对组织来说到底是一种优势,还是一种劣势。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查劳动关系调整的原则。
调整劳动关系,必须放眼全局,把促进经济发展、推动社会进步作为出发点,妥善处理好企业发展和维护职工合法权益的关系,妥善处理好保护职工利益长远目标与现阶段目标的关系。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。
就市场情况来说,接受正规学校教育数量越多(上学时间越长)的人,越有可能接受更多的在职培训。一个能够完成大学教育的人,比一个高中毕业生更有可能被企业挑选出来作为在职培训的候选人,这是因为,大学毕业生实际上通过其过去的高等教育经历证明了自己具有接受训练的能力,而对于同样内容的培训,接受能力强的人可以在较短的时间掌握培训的内容,达到培训的要求,从而使企业减少成本支出的时间并相应增加获益的时间,这对企业当然是有利的。事实上,研究发现,有能力、学得快的人最终会选择高报酬的工作,这些工作又要求他们不断学习,从而把他们的能力进一步推向极大化。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查用人单位与劳动者履行劳动合同的义务。
如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。
因此,本题正确答案为选项A。