本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
SWOT分析，即对组织内部的优势和劣势，以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中，战略威胁则包括潜在的人员短缺，新的竞争对手进入市场，即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律，竞争对手的技术创新等。
选项A错误：战略机会包括尚未开发的客户市场，对组织有帮助的技术进步，尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。
选项B、D错误：内部分析的目的则是分析组织内部的优势和劣势。它集中考查组织可能获得的财务资源、资本资源、技术资源及人力资源等各种资源的数量和质量，以确定每种资源对组织来说到底是一种优势，还是一种劣势。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查人力资源供求平衡的基本对策。
通常情况下，当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时，可以采取以下五种措施。
①冻结雇用。
②鼓励员工提前退休。
③缩短现有员工的工作时间，采用工作分享的方式同时降低工资。
④临时性解雇或永久性裁员。
⑤组织还可以考虑对冗余人员进行培训，为未来的发展做好人力资源储备，或者是在可能的情况下，利用现有的人力资源开展新的项目或经营活动。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查劳动力的跨职业流动。
劳动力跨职业流动的方向可按照职业等级差别分为向上流动、向下流动和水平流动。自愿性跨职业流动基本上属于向上流动，而非自愿性跨职业流动也会追求向上的目标或要求水平流动，但是会有向下流动的情况（如在经济萧条时期或个人劳动技能相对下降的情况）。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资本投资理论的产生及其发展。
人力资本投资可以被定义为任何就其本身来说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资。这样，不仅各级正规教育（选项C）和在职培训活动（选项B、D）所花费的支出属于人力资本投资，而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动（选项E）等活动也同样属于人力资本投资活动。
因此，本题正确答案为选项BCDE。
本题考查职业技能等级制度。
职业技能等级共分为五级，由低到高分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。目前，我国正在为技能人才探索建立“新八级”职业技能等级制度，即（由低到高）学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师。所以，新增的有学徒工、特级技师、首席技师。
因此，本题正确答案为选项ACE。
本题考查我国调整劳动关系的制度和机制。
2001年8月，由劳动和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会三方共同建立了国家协调劳动关系三方会议制度。《工会法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》先后都对县级以上人民政府劳动行政管理部门会同工会和企业组织方面代表建立协调劳动关系三方机制作出明确规定。
因此，本题正确答案为选项D。
