本题考查人力资源和社会保险行政争议范围。
有下列情形之一的,有关单位或者个人可以依法申请行政复议,也可以依法向人民法院提起行政诉讼。
①申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的。
②申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的。
③用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的(选项B)。
④签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的。
⑤工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查期望理论。
期望理论认为动机是三种因素共同作用的产物:①一个人需要多少报酬(效价);②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。这个关系可以表达为:效价×期望×工具性=动机。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查面试。
压力面试是指面试考官在面试过程中故意制造出一种紧张气氛,对被面试者施加一定的心理压力,然后观察被面试者在压力状况下的情绪变化及反应的面试形式。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征。
①敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。选项A错误。
②可靠性。有效的绩效管理体系能使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。选项B错误。
③准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。
④可接受性。组织上下共同支持绩效工作,才能促成绩效管理的成功。选项D错误。
⑤实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。选项C正确。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查职业技能等级制度。
职业技能等级共分为五级,由低到高分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。目前,我国正在为技能人才探索建立“新八级”职业技能等级制度,即(由低到高)学徒工、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师、特级技师、首席技师。所以,新增的有学徒工、特级技师、首席技师。
因此,本题正确答案为选项ACE。
本题考查高绩效工作系统与人才管理。
选项C错误:适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才。在人才管理方面,由于预测未来人才需求的难度非常大,因此,组织可以分批次地雇用及动态培养和开发人才,而不是一 次招募和雇用很多人才,这样就可以避免因预测失误而损失培训开发成本。
因此,本题正确答案为选项C。