本题考查电子商务运作系统的组成要素。
企业是电子商务中的重要主体，它通过网络平台向消费者发布产品信息，了解市场需求信息，提供服务，完成交易。它既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，是推动电子商务发展的根本力量。
本题考查
绩效考核的步骤包括：绩效考核的准备、绩效考核的实施、绩效考核结果的反馈、绩效考核结果的运用。其中，在绩效考核的准备这一阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。绩效考核计划中需要明确绩效考核的目的（选项E）和对象（选项C），确定适宜的考核内容（选项A）和时间（选项B）。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。
本题考查装卸搬运。
装卸搬运作业的特点有以下方面。
（1）装卸搬运作业量大、对象复杂。物流活动中几乎所有环节都需要有装卸搬运作业的衔接，作业量会随着运输方法的变更、仓库的中转、货物的集散等大幅度提高（选项B说法正确）。在物流过程中，货物多种多样，物理化学性质、形态、重量、体积和包装方法不同，会有不同的装卸搬运作业要求（选项E说法正确），不同的储存方法和运输方式也会有不同的装卸搬运作业。
（2）装卸搬运作业不均衡（选项C说法正确）。在生产领域，生产企业内部的装卸搬运作业相对比较稳定。然而，货物一旦进入流通领域,受到产需对接、市场机制的影响，物流量会出现较大的波动性。商流是物流的前提，某种货物的畅销和滞销、远销和近销，销售批量的大小对货物实物流量有着决定性的影响。从物流领域内部看，各种运输方式运量上的差别、速度的不同，使得港口、码
头、车站等物流节点也会出现不均衡的装卸搬运作业。
（3）装卸搬运作业对安全性要求高。装卸搬运作业需要人与机械货物、其他劳动工具相结合，作业量大、情况变化多、作业环境复杂等会导致装卸搬运作业中存在安全隐患。装卸搬运的安全性直接涉及作业人员的人身安全，也涉及物品安全，必须重视装卸搬运作业的安全问题（选项D说法错误）。
（4）装卸搬运作业具有伴生性和起性。装卸搬运和其他物流环节密不可分，具有伴生性和附属性特点（选项A说法正确）；同时运输、储存、包装等各物流环节一般都以装卸搬运为起始点和终结点，因此具有起讫性
（一）
甲企业决定推出一种智能饮水机，经测算，生产这种智能饮水机的投资额为3000万元，年固定成本为1600万元，年变动成本为1400万元，年预期投资收益率为20%，预计年销量为3万台。智能饮水机上市后，甲企业将产品定位为年轻人首选智能饮水机，把营销资源聚焦到年轻人，面向年轻人开展营销活动。为迅速扩大市场占有率，甲企业决定以低于市场同类产品的价格销售饮水机，但对配套使用的滤芯制定了相对较高的价格。
本题考查目标利润定价法。
目标利润定价法：企业根据总成本和预计的总销量，确定期望达到的投资收益率，然后推算价格。
总成本=固定成本+变动成本=1600=1400=3000（万元）
目标利润=投资额×投资收益率=3000×20%=600（万元）
目标价格=（总成本+目标利润）÷总销量=（3000+600）÷3=1200（元）。
本题考查市场定位。
最常用的市场定位方法有以下五种：根据属性与利益定位、根据使用者定位、根据竞争者的情况定位、根据价格定位、组合定位。其中，根据使用者定位是指：企业常常试图把某些产品指引给适当的使用者或某个细分市场，以便根据该细分市场的特点创建恰当的形象。例如，某企业的目标市场是15~25岁、崇尚新奇事物的年轻一代，通过向其提供时尚、好玩、具有探索特性的服务产品，拉近与消费者之间的距离。甲企业将产品定位为年轻人首选智能饮水机，把营销资源聚焦到年轻人，面向年轻人开展营销活动，因此属于根据使用者定位。
本题考查目标市场选择战略。
在特定的目标市场内，可供企业选择的市场策略主要有三种：无差异营销战略、差异性营销战略和集中性营销战略。集中性营销战略：企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中利用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。甲企业把营销资源聚焦到年轻人，面向年轻人开展营销活动，将年轻人市场作为目标市场，因此属于集中性营销策略。
本题考查产品定价策略。
新产品定价策略主要有以下三种：撇脂定价策略、市场渗透定价策略、温和定价策略。其中，市场渗透定价策略是一种低价策略，是指在新产品上市之初，将价格定得较低，利用物美价廉的优势迅速占领市场，取得较高市场占有率，以获得较大利润。甲企业决定以低于市场同类产品的价格销售饮水机，因此属于市场渗透定价策略。
产品组合定价策略包括：产品线定价、备选产品定价、附属产品定价、副产品定价、产品束定价。其中，附属产品定价：有些产品在使用中需要伴随其他产品的消费，伴随的产品就称为附属产品。例如，计算机硬件和软件，计算机硬件可以看成是主产品，而软件就成为其附属产品。一般企业将主产品的价格定得较低，而将附属产品的价格定得较高。因为客户不需要经常购买主产品，但是却需要经常更换附属产品，企业就可以通过高价的附属产品的销售来获得持续的利润。甲企业对配套的滤芯制定了相对较高的价格，符合附属产品定价策略。
