本题考查战略性薪酬管理。
【选项B错误】稳定战略或集中战略在薪酬结构中,基本薪酬和福利所占的比重较大。
【选项C错误】收缩战略或精简战略的基本薪酬所占的比重相对较小。
【选项D错误】差异化战略,有时也称创新战略,其基本报酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。属于竞争战略。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查社会保险法律关系的概念。
【选项D错误】社会保险法律关系指社会保险各主体之间,如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用人单位与劳动者之间,就社会保险的权利和义务所产生的法律关系。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查决策风格。
价值取向与模糊耐受性组合起来,可以得到以下四种不同的决策风格。
①指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。【选项D】
②分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。【选项A】
③概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平,并且倾向于对人和社会的关注。
④行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于对人和社会的关注。【选项B】
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查职业生涯管理的注意事项。
【选项B错误】职业生涯锚包括五种基本类型。其中,技术、职能能力型职业生涯锚的特点是强调实际技术、职能等业务工作。管理能力型职业生涯锚的特点是追求一般性管理工作,且责任越大越好;具有强烈的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点,但对组织有很强的依赖性。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查劳动争议调解。
因支付拖欠劳动报酬【选项B】、工伤医疗费【选项D】、经济补偿【选项A】或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在约定的期限内不履行调解协议的,劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。
因此,本题正确答案为选项ABD。
张明刚刚被任命为公司销售部经理,销售部在之前的半年时间里,业绩严重下滑,部门员工士气低落,原因是:前任销售部李经理在任经理期间以个人业绩为重,虽然很有责任感,但不太关注团队建设,销售部20多名销售人员中,有人因经济压力原因才选择做销售,不怕吃苦但对个人业绩和报酬非常在意;而有的人是觉得做销售升职比其他职位更快,但销售部的考核目标只有团队目标,目标完成时销售部经理拿最多的奖金,其他销售人员平分剩余的奖金,原销售部经理认为这样做才能让大家同心协力,体现团队合作精神,但实际情况是大家对此意见都非常大,但李经理并不在乎。了解了情况后,张明决定改变现在情况,他采取了一系列措施。
根据上述材料,回答下列问题:
本题考查需要层次理论。
马斯洛的需要层次理论在管理上的应用包括以下三点:
①管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每个层次的需要设计相应的激励措施。
②管理者需要考虑每个员工的特殊需要,因为不同人的需要是不同的。
③该理论还表明,组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。
【选项C、D正确】根据案例材料,销售部中的销售人员选择做销售的原因是不同的,即李经理没有考虑到每个员工的特殊需要,也没有针对不同层次的需要设计相应的激励措施。
【选项A错误】奥尔德弗提出了ERG理论,认为人有以下三种核心需要,即生存需要、关系需要和成长需要。
【选项B错误】奖金平均分配与收入效益递减并无关系。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查三重需要理论。
【选项A、D正确】根据案例材料,李经理在任经理期间以个人业绩为重,虽然很有责任感,但不太关注团队建设,可知李经理成就需要高的人。因为成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,而不关心如何影响他人使其做出优秀的业绩。他们自己可以干得很出色,但不一定也使别人干得出色。因此,他们可以是优秀的业务专员,但却不一定是优秀的经理。
【选项B错误】因不注重团队建设,员工对管理不满意也不能引起他的重视,不属于权力需要。
【选项C错误】亲和需要高的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。李经理并不在乎下属对其的不满。
因此,本题正确答案为选项AD。
本题考查三重需要理论。
根据案例材料,李经理在任经理期间以个人业绩为重,虽然很有责任感,但不太关注团队建设,可知李经理成就需要高的人。成就需要高的人主要有以下三个突出特点:
①选择适度的风险;【选项A】
②责任感较强;【选项C】
③希望能够得到及时的反馈。【选项B】
【选项D错误】权力需要高的人喜欢竞争,他们会追求出色的成绩,因为这样才能与他们所具有的或所渴望的地位或权力相称,杰出的管理者往往具有较强的权力欲望。
因此,本题正确答案为选项ABC。
本题考查双因素理论。
选项C、D属于激励因素,具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。选项A、B都是属于双因素理论中的保健因素,具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
因此,本题正确答案为选项CD。