本题考查渠道冲突管理。

按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，渠道冲突可以分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突、不冲突。

其中，潜伏性冲突是指存在利益冲突，但不存在对抗性行为的情况。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查物流的概念与功能。

流通加工，即物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进物品销售、维护物品质量和提高物流效率，对物品进行加工，使物品发生物理或化学变化的活动。流通加工增加了物流系统的服务功能，提高了物流对象的附加价值，降低了物流系统的成本。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查交易磋商及合同签订。

【选项C错误】《联合国国际货物销售合同公约》规定，受盘人根据发盘人的习惯做法或惯例，做出某种行为来表示接受，并同时向发盘人发出接受通知，接受在做出该行为时生效。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查品牌。

品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有忠诚的消费者，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。

因此，本题正确答案为选项A。