题目
[不定项选择题]电子商务影响企业经营管理的领域有（ ）。答案解析
答案：
A,C,E
答案解析：电子商务对企业经营管理产生深远影响，包括企业的组织结构（选项E）、管理模式、生产经营（选项A）、竞争方式（选项C）、人力资源管理、管理思想等领域。
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本题来源：2022年《工商管理》真题
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第2题
[单选题]根据弗农的产品生命周期理论，下列说法错误的是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：在成熟期，新技术日趋成熟，其他发达国家的仿制品也开始出现，价格竞争成为该产品占领市场的主要因素，扩大生产需要大量的劳动投入，这时产品也由资本密集型转变为劳动密集型，为降低产品成本，规避贸易壁垒，厂商会到其他发达国家开展对外直接投资，扩大市场，选项A错误。
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第3题
[不定项选择题]管理创新的特点有（ ）。答案解析
答案：
C,D,E
答案解析：管理创新的特点来自管理和创新两个方面：①基础性（选项C）。②风险性。③全员性（选项D）。④动态性。⑤系统性（选项E）。
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第4题
[不定项选择题]属于服务产品的特征的有（ ）。答案解析
答案：
A,C,D,E
答案解析：根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面。（1）无形性（选项A）；（2）不可分离性；（3）差异性（选项C）；（4）不可储存性（选项E）；（5）所有权的不可转让性（选项D）。
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第5题
[组合题]某日化公司的产品有牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露四种，企业对这四种产品分别使用不同品牌，将目标客户定位为工薪阶层，产品定位为平价商品，为了提高产品档次，现开发一种新型高端牙膏，单独命名一个品牌，预计年投资额1000万，年固定成本500万，年变动成本300万，预计年销售量20万只，预期收益率20%，同时，企业为了扩大生产，新增了一条新型洗面奶的生产线，新品牌洗面奶上市后价格定得较低，利用价廉物美的优势迅速占领市场。答案解析
[要求1]
答案解析：产品线延伸策略具体有向上延伸、向下延伸和双向延伸三种策略。向上延伸，在企业的原有产品档次的基础上增加高档产品的生产；向下延伸，在企业原有产品档次的基础上增加低档产品的生产；双向延伸，在企业原有产品档次的基础上，既增加高档产品的生产又增加低档产品的生产。扩大产品组合策略包括增加产品组合的宽度、长度及深度，增加产品组合的宽度是指在原产品组合中增加一个或几个产品大类，扩大经营范围；增加产品组合的长度及深度是指在原有产品大类内增加新的产品项目。本题中，开发一种新型高端牙膏是产品线延伸策略，新增洗面奶是扩大产品组合策略。
[要求2]
答案解析：个别品牌策略，即企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌。题干中阐明对产品“分别冠以不同品牌”，说明是个别品牌策略。
[要求3]
答案解析：
采用目标利润定价法：
总成本=变动成本+固定成本=300+500=800 万元；
目标利润=投资额×投资收益率=1000×20%=200万元；目标价格=(总成本+目标利润) ÷总销量= (800+200) ÷20=50元。
[要求4]
答案解析：市场渗透定价策略，是在新产品上市之初，将价格定的较低，利用价廉物美的优势迅速占领市场，取得较高市场占有率，以获得较大利润。
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