题目
[单选题]按服务对象和服务特征划分，快递类服务产品属于针对（ ）的服务。答案解析
答案：
B
答案解析：快递类服务产品相当于“货运”，在物体处理服务过程中对象必须在场，顾客本人不必在场，如货运、维修、零售、加油、保管等。
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本题来源：2022年《工商管理》真题（延考）
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拓展练习
第1题
[单选题]战略环境分析法中，适用于企业进行内外部战略环境综合分析的是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：选项B和C是企业外部环境分析。企业外部环境分析包括：（1）宏观环境分析（PESTEL），主要有政治、经济、社会、科技、科技、生态、法律环境分析；（2）行业环境分析，包括行业生命周期分析和行业竞争结构分析(“五力模型”、战略群体分析；（3）外部因素评价矩阵（EFE矩阵）。选项D是企业内部环境分析。企业内部环境分析包括：（1）企业核心竞争力分析；（2）价值链分析；（3）波士顿矩阵分析；（4）内部因素评价矩阵。进行企业综合分析常用SWOT分析法，利用此方法可以将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合，概略地说明一个企业的健康状况，并帮助企业进行战略选择和制定。
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第2题
[单选题]现代公司治理结构中处于公司决策系统和执行系统交叉点的机构是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：在决策权力系统内，股东机构仍然是决策机构（限于重大决策），董事会是执行机构。但在执行决策的系统内，董事会则成为决策机构（限于一般决策），而经理机构是实际执行机构，董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心，董事会工作效率的高低对公司的发展有着决定性的影响。
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第3题
[单选题]通用电气公司法对行业吸引力和业务力量两个综合性指标进行评价战略业务，对于中间业务应该采取的措施是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：中间业务又称“黄色地带”，这个地带的三个小格是“小强”“中中”“大弱”。这个地带的行业吸引力和战略业务单位的业务力量居于一般水平。因此，企业对这个地带的战略业务单位要“开黄灯”，采取维持原来投资水平的市场占有率的战略。
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第4题
[单选题]某企业2022年12月31日签订租赁协议，租期3年，分别于2023年1月1日、2024年1月1日、2025年1月1日支付租金50万，这属于（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：先付年金又称即付年金，是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项。
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第5题
[单选题]从基础研究开始，到应用研究，到研究开发，再到生产制造，直到商业化的新产品在市场上销售，属于（ ）技术创新模式。答案解析
答案：
A
答案解析：技术推动创新模式的基本观点是研究开发是创新构思的主要来源，因而，这种观点被称作创新的技术推动或发现创新模式。科技推动的创新是一种简单的线性关系，从基础研究开始，到应用研究，到研究开发，再到生产制造，直到商业化的新产品在市场上销售。
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