题目
[单选题]在SWOT分析中，通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁的是（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：外部分析是指通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。
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本题来源：2022年《人力资源管理》真题（考生回忆版）
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拓展练习
第1题
[单选题]关于控制实验法的说法错误的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高。但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如对管理技能的培训与开发等。
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第2题
[单选题]下列关于我国基本医疗保险的说法中，正确的是（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：用人单位缴费水平为职工工资总额6%左右，个人缴费一般为本人工资收入的2%，选项AB说法错误。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，选项C说法错误。
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第3题
[不定项选择题]下列属于绩效改进工具的是（ ）。答案解析
答案：
B,C,D
答案解析：绩效改进的方法主要有卓越绩效标准（选项B正确）、六西格玛管理（选项C正确）、ISO质量管理体系（选项D正确）和标杆超越。绩效管理工具包括：目标管理法（选项A错误）、标杆超越法（选项E错误）、关键绩效指标法和平衡记分卡法等。
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第4题
[不定项选择题]要使测试到达较高的信度，需要注意（ ）。答案解析
答案：
A,B,C,E
答案解析：由于一项测试可能会受到很多因素的影响，因此，要想达到较高的信度，需要注意以下五个问题：①测试过程要标准化；②选取的样本要具有广泛的代表性（选项A正确）；③要注意保持良好的测试环境（选项C正确），努力使被测试者保持一种轻松自然的心态（选项E正确）；④要注意测试的难度和长度（选项B正确）；⑤尽管测试的条目越多，信度往往越高，但是太多的条目容易引起被测试者的疲劳和厌倦，从而影响测试的质量。
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第5题
[组合题]小张和小李毕业后一起进入了某广告公司从事销售工作，销售部老刘是他们的直接领导，起初，老刘会给他们俩规定具体工作任务，并亲自安排他们该做什么不该做什么。三个月后，他们发现老刘对他们的指导逐渐减少，有时甚至与他们一起决策，一年后，老刘退休了，决定从他俩中选一个出来接替他的职位，为此，进行了民主测评，小张因为和大家相处得好而得了高分，小李感到很郁闷，领导者需要什么方面的技能呢？小李又缺了些什么呢？答案解析
[要求1]
答案解析：指导式（高工作—低关系）：领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
[要求2]
答案解析：参与式（低工作—高关系）：领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
[要求3]
答案解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
[要求4]
答案解析：概念技能处理的是观点、思想，人际技能关心的是人，技术技能涉及的则是事（选项D错误）。领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高的管理者，其在工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大（信息A正确）。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一（选项B正确）。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导的三种技能主要是技术技能、人际技能和概念技能（选项C正确）。
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