本题考查生产控制的基本程序。
制定控制标准的方法一般有以下四种:
(1)类比法:参照本企业的历史水平制定标准【选项C正确】,也可参照同行业的先进水平制定标准【选项D正确】。
(2)分解法;
(3)定额法;
(4)标准化法。
上游企业的先进水平、合作伙伴的历史水平、下游企业的先进水平均为干扰选项,教材未提及【选项ABE错误】。
因此,本题正确答案为选项CD。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
在绩效考核的实施阶段,主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
其中,绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿绩效考核的整个周期和整个过程。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查目标市场战略。
【选项A正确】无差异营销战略,即企业把整体市场看作一个大的目标市场,忽略消费者需求存在的不明显的微小差异,只向市场投放单一的商品,设计一种营销组合策略,通过大规模分销和大众化的广告,满足市场中绝大多数消费者的需求。
【选项B错误】差异性营销战略:采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析,将总体市场分割为若干个子市场,从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场,针对不同的子市场的需求特点,设计和生产不同产品,并采用不同的营销组合,分别满足不同需求。
【选项C错误】集中性营销战略:企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,制定营销组合方案,实行专业化经营,把企业有限的资源集中利用,在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。
【选项D错误】全面市场营销战略为干扰选项,教材未提及。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查定价策略。
产品组合定价策略包括五种情况:
(1)产品线定价;
(2)备选产品定价;
(3)附属产品定价;
(4)副产品定价;
(5)产品束定价。
该服装店经营三种价格档次的男士服装为280元、880元、1800元,顾客会从三个价格点上联想到低、中、高三种质量水平的服装,这属于产品线定价。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查公司经营者。
经营者的素质要求包括:
(1)精湛的业务能力。
(2)优秀的个性品质:在品质上经营者具备以下两个条件:一是理智感,有理智的经营者在经营管理的过程中必然会表现出坚定的信心和乐观的精神;二是道德观。
(3)健康的职业心态。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查市场营销微观环境。
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业自身及其供应商【选项A】、竞争者【选项D】、营销渠道企业、顾客【选项C】和公众【选项B】等各种要素。
政治法律环境属于市场营销宏观环境【选项E错误】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。