本题考查基本竞争战略。
差异化战略适用于符合以下条件的企业:
(1)企业有一定数量且研究开发能力强的研发人员、敏锐的市场意识和创新精神,能够及时了解顾客需求,不断地在产品及服务中创造出独特性【选项B正确】;
(2)企业在产品或服务上要有领先的声望,具有很高的知名度和美誉度【选项C正确】;
(3)企业要有很强的市场营销能力【选项D正确】;
(4)企业内部的研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间要有很好的协作性。
企业产品有较高的市场占有率、企业能够严格控制费用开支均属于成本领先战略的适用范围【选项AE错误】。
因此,本题正确答案为选项BCD。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
在绩效考核的实施阶段,主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
其中,绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿绩效考核的整个周期和整个过程。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查仓储设施与设备。
货架需要量的计算公式为:。式中,N为货架数量(个);Q为上架存放商品的最高储存量(吨);l、b、h分别为所选用货架的长、宽、高(米);k为货架存放该种商品时的容积充满系数(%);γ为上架存放商品的单位质量(吨/立方米)。
依据题干数据,代入公式得,。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查杠杆理论。
财务杠杆系数的计算公式为:。式中,EBIT为息税前盈余,I为债务年利息额。
依据题干数据,代入公式得,财务杠杆系数=80/(80−200×15%)=1.6。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查精益生产管理和丰田精益生产方式。
看板的功能主要有四点:
(1)显示生产以及运送的工作指令【选项B正确】;
(2)防止过量生产和过量运送【选项CD正确】;
(3)进行“目视管理”的工具【选项E正确】;
(4)改善的工具。
保证产品质量为干扰选项,教材未提及【选项A错误】。
因此,本题正确答案为选项BCDE。
本题考查企业战略的制定。
企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容:
(1)企业生存目的的定位【选项A正确】;
(2)企业经营哲学的定位【选项B正确】;
(3)企业形象的定位【选项C正确】。
企业文化的定位、企业目标的定位均为干扰选项,教材未提及【选项DE错误】。
因此,本题正确答案为选项ABC。