本题考查绩效考核的步骤与方法。

在绩效考核的实施阶段，主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。

其中，绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿绩效考核的整个周期和整个过程。

因此，本题正确答案为选项B。

本题考查电子商务的交易模式及一般流程。

B2C电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。B2C有3个基本组成部分：

（1）为顾客提供在线购物场所的网上商店；

（2）为顾客进行商品配送的物流系统；

（3）资金结算的电子支付系统。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查目标市场战略。

【选项A正确】无差异营销战略，即企业把整体市场看作一个大的目标市场，忽略消费者需求存在的不明显的微小差异，只向市场投放单一的商品，设计一种营销组合策略，通过大规模分销和大众化的广告，满足市场中绝大多数消费者的需求。

【选项B错误】差异性营销战略：采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。

【选项C错误】集中性营销战略：企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中利用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。

【选项D错误】全面市场营销战略为干扰选项，教材未提及。

因此，本题正确答案为选项A。

本题考查技术创新战略的管理。

《中华人民共和国专利法》规定，发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权的期限为十年，外观设计专利权的期限为十五年，均自申请日起计算。根据《中华人民共和国著作权法》，作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制。因此，保护期限最短的是实用新型专利权。

因此，本题正确答案为选项B。