本题考查绩效的含义与特点。
【选项A正确】员工个人绩效是其工作结果的直接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有直接影响。
【选项B错误】绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。其中，多因性是指员工个人绩效的形成及优劣是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一因素决定。
【选项C正确】绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高。
【选项D正确】绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，这充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向的功能。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查电子商务的交易模式及一般流程。
B2C电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。B2C有3个基本组成部分：
（1）为顾客提供在线购物场所的网上商店；
（2）为顾客进行商品配送的物流系统；
（3）资金结算的电子支付系统。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查生产计划的含义与指标。
【选项A错误】工业总产值是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。
【选项B错误】工业商品产值是工业企业在一定时期内生产的预定发售到企业外的工业产品的总价值，是企业可以获得的货币收入。
【选项C正确】工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果。
【选项D错误】工业总量为干扰选项，教材未提及。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查企业战略的制定。
企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容：
（1）企业生存目的的定位【选项A正确】；
（2）企业经营哲学的定位【选项B正确】；
（3）企业形象的定位【选项C正确】。
企业文化的定位、企业目标的定位均为干扰选项，教材未提及【选项DE错误】。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查市场营销微观环境。
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业自身及其供应商【选项A】、竞争者【选项D】、营销渠道企业、顾客【选项C】和公众【选项B】等各种要素。
政治法律环境属于市场营销宏观环境【选项E错误】。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
本题考查技术创新的过程与模式。
【选项A正确】技术推动创新模式的基本观点是研究开发是创新构思的主要来源。
【选项D正确】科技推动的创新是一种简单的线性关系，从基础研究开始，到应用研究，到研究开发，再到生产制造，直到商业化的新产品在市场上销售。
【选项E正确、选项C错误】对于计算机这类根本性创新，技术推动模式具有较好的解释力。
【选项B错误】研发投入和创新成果的正比关系适用于大多数创新为干扰选项，教材未提及。
因此，本题正确答案为选项ADE。
