本题考查目标市场战略。
【选项A正确】无差异营销战略，即企业把整体市场看作一个大的目标市场，忽略消费者需求存在的不明显的微小差异，只向市场投放单一的商品，设计一种营销组合策略，通过大规模分销和大众化的广告，满足市场中绝大多数消费者的需求。
【选项B错误】差异性营销战略：采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。
【选项C错误】集中性营销战略：企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中利用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。
【选项D错误】全面市场营销战略为干扰选项，教材未提及。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查目标市场战略。
市场细分并不是通过产品本身的分类来进行细分，而是根据不同的顾客群来进行细分，也就是说，消费需求的差异性是市场细分的基础。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源需求与供给预测。
管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计，用该职务的现职人员数加上可能的人员流入量，减去可能的流出量，就可以得到该职务的内部人力资源供给量【选项A正确】。
管理人员判断法是由企业的各级管理人员，根据各自的工作经验和对企业未来业务量增减情况的直觉判断，自下而上地确定未来所需人员的方法【选项B错误】。
人员核查法是通过对现有企业内部人力资源数量、质量、结构及其在各职位上的分布状况进行核查，确切掌握人力资源拥有量及其利用潜力【选项C错误】。
马尔可夫模型法是用来预测具有时间间隔（如1年）的时间点上， 各类人员分布状况的方法。该方法的基本思路是，找出企业过去在某两个职务或岗位之间人员变动的规律，以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况【选项D错误】。因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源需求与供给预测。
根据题意，1年后应该增加总体人员1000÷500×10＝20（人），根据比例，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1∶5∶4，需要客服人员是20×4/10=8（人）。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查并购重组方式及效应。
公司分立的动机主要包括：
（1）适应战略调整；
（2）减轻负担；
（3）筹集资金；
（4）清晰主业：当管理层对公司进行了机会与风险、优势与劣势的分析后，认为在公司的多项业务中，只有某一项才是公司的竞争优势所在时，公司将非核心或不具竞争优势的业务分立或分拆出去或者卖掉，会有利于清晰主业，打造公司核心竞争力。
（5）化解内部竞争性冲突。
因此，本题正确答案为选项C。
本题考查渠道权力管理。
在一个行业或市场中，如果存在下列情况，则作为供应者的生产厂商处于有利的控制者地位：
（1）该行业由少数几家大厂商控制【选项A】。
（2）厂商的产品没有替代品【选项B】。
（3）获得该生产厂商的产品对购买者十分重要。
（4）消费者或者产品是差异化的，厂商能够方便地完成成本转移【选项D】。
（5）厂商能实施前向一体化【选项C错误】。
因此，本题正确答案为选项C。
