本题考查电子商务的功能和特点。
电子商务的特点包括:
(1)市场全球化;
(2)跨时空限制;
(3)交易虚拟化【选项B正确】;
(4)成本低廉化【选项C正确】;
(5)交易透明化【选项A正确】;
(6)操作方便化;
(7)服务个性化【选项D错误】;
(8)运作高效化。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查企业外部环境分析。
行业生命周期分为四个阶段,分别是形成期、成长期、成熟期和衰退期。
其中,进入成熟期,一方面,行业的市场已趋于饱和,销售额已难以增长,在此阶段的后期甚至会开始下降;另一方面,行业内部竞争异常激烈,企业间的合并、兼并大量出现,许多小企业退出,于是行业由分散走向集中,往往只留下少量的大企业。产品成本控制和市场营销的有效性成为影响企业成败的关键因素。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查仓储作业流程管理。
计重商品堆码占用面积的计算公式为:,式中,S实为商品堆码占用面积(平方米);Q为该种商品的储存量(吨);N定为该种商品的仓容定额(吨/平方米)。
依据题干数据,代入公式得:。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查渠道权力管理。
与渠道权力运用相关的战略通常有以下几种:
(1)许诺战略,表现为“如果你按照我说的去做,我会奖励你”【选项A正确】。
(2)威胁战略,表现为“如果你不按照我说的去做,我就会惩罚你”。
(3)法律战略,表现为“你必须按照我说的去做,因为从某种意义讲,你已经同意这样做了”【选项D正确】。
(4)请求战略,表现为“请按照我希望的去做”【选项B正确】。
(5)信息交换战略表现为“无须说明我想要的是什么,我们来探讨什么对我的合作伙伴更有利”【选项C错误】。
(6)建议战略,表现为“如果你按照我说的去做,你会有更多盈利”。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查创新与技术创新。
创新的概念包含的范围很广,既涉及技术性变化的创新,又涉及非技术性变化的创新。后来人们根据这一论述把创新归纳为产品创新【选项A】、工艺创新【选项C】、市场创新【选项D】、资源配置创新【选项E】和组织创新。
生产创新为干扰选项,教材未提及【选项B错误】。
因此,本题正确答案为选项ACDE。
本题考查技术创新战略的类型。
根据技术来源的不同,可将企业的技术创新战略分为自主创新战略【选项B正确】、模仿创新战略【选项C正确】和合作创新战略【选项D正确】。
根据企业所期望的技术竞争地位的不同,可将企业技术创新战略分为技术领先战略和技术跟随战略【选项AE错误】。
因此,本题正确答案为选项BCD。