本题考查企业战略的控制。
为了实现战略控制的目标,战略控制可以分为四个步骤,即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施,第一个步骤是制定绩效标准。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查绩效考核的步骤与方法。
在绩效考核的实施阶段,主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
其中,绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿绩效考核的整个周期和整个过程。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查福利。
除了法定福利外,许多企业也会向员工提供其他种类的福利,如法定福利之外的各种假期、带薪休假,为员工及其家属提供的各种服务项目(如儿童看护、老人护理等),以及灵活多样的员工退休计划等,这类福利称为企业自主福利【选项D正确】。
基本养老保险、住房公积金、法定休假日均属于法定福利【选项ABC错误】。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查电子商务的分类。
按照商业活动的运行方式分类,可分为完全电子商务、非完全电子商务【选项C错误】。
按照开展电子交易的地域范围分类,可分为区域化电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务【选项B正确】。
按照交易的主体分类,可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、消费者对消费者的电子商务、企业对政府的电子商务、消费者对政府的电子商务【选项A错误】。
没有按照电子商务的性质进行分类的依据,为干扰选项,教材未提及【选项D错误】。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划。
制造资源计划(MRPⅡ)的特点主要体现在以下五个方面:
(1)计划的一贯性和可行性;
(2)数据的共享性;
(3)动态的应变性;
(4)模拟的预见性:MRPⅡ能解决“如果怎样,将会怎样”这类预见性的问题,在可预见的时间期限内,将展现有可能发生的事情,以做出防范,体现了其具有模拟的预见性的特点。
(5)物流和资金流的统一性。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查市场营销微观环境。
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业自身及其供应商【选项A】、竞争者【选项D】、营销渠道企业、顾客【选项C】和公众【选项B】等各种要素。
政治法律环境属于市场营销宏观环境【选项E错误】。
因此,本题正确答案为选项ABCD。