题目
[单选题]下列不属于员工正式申诉处理程序的是(    )。
  • A.向申诉受理人提交员工申诉表
  • B.双方提交理由
  • C.申诉受理
  • D.解决问题
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查员工申诉管理。

企业中不管有无工会,员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:

①向申诉受理人提交员工申诉表。【选项A】

②申诉受理。【选项C】

③查明事实。

④解决问题。【选项D】

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:人力资源押题卷(二)
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拓展练习
第1题
[单选题]下列选项中,属于社会保险法律关系变更的是(    )。
  • A.投保人破产,不再为被保险人继续投保
  • B.劳动者死亡,用人单位不再为其投保
  • C.某职工失业,领取24个月失业保险后,依法停止继续领取
  • D.劳动者变换工作单位,个人账户养老保险金缴纳主体发生变化
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查社会保险法律关系的产生、变更和消灭。

社会保险法律关系变更是指主体间已建立的社会保险法律关系,依照法律的规定变更其内容,从而引起权利义务内容和范围的变动。选项A、B、C属于社会保险法律关系的消灭。

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第2题
[不定项选择题]在人员甄选中,最常用的信度测试包括(    )。
  • A.内容效度
  • B.构想效度
  • C.重测信度
  • D.复本信度
  • E.评价者信度
答案解析
答案: C,D,E
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

最常用的信度测试包括重测信度【选项C】、复本信度【选项D】、内部一致性信度和评价者信度【选项E】几种类型。

【选项A、B错误】效度主要分为三类, 即内容效度、效标效度和构想效度。

因此,本题正确答案为选项CDE。

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第3题
[单选题]在常见的8个绩效评价误区中,为克服(    ),可以采用强制分配法消除评价误差。
  • A.首因效应
  • B.年资或职位倾向
  • C.

    过宽或过严倾向

  • D.盲点效应
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查绩效评价。

为克服过宽或过严倾向,组织可以考虑选择适当的方法,建立评价者的自信心或组织角色互换培训。另外,还可以采用强制分配法消除评价误差。

【选项A错误】为了避免首因效应对考核的影响,评价者应当采取多角度的考核方式。

【选项B错误】克服年资或职位倾向的方法是通过各种方式使评价者建立起“对事不对人”的观念,引导评价者针对工作完成情况、工作职责进行评价

【选项D错误】克服盲点效应的办法是将更多类型的考核主体纳入考核,化解评价结果对员工绩效的完全决定作用。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[单选题]

做好跨部门团队考核,关键是要做好标准化工作,其中不包括(    )。

  • A.

    考核目标的标准化

  • B.

    考核程序的标准化

  • C.

    方法手段的标准化

  • D.沟通的标准化
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查团队绩效考核。

做好跨部门团队考核,关键是要做好标准化工作,也就是考核目标的标准化【选项A】、考核程序的标准化【选项B】、组织的标准化、方法手段的标准化【选项C】

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[不定项选择题]

组织设计影响组织文化的形成,其中表现在(    )等方面。

  • A.集权程度
  • B.招聘制度
  • C.薪酬制度
  • D.组织的标准化
  • E.

    组织的制度化

答案解析
答案: A,B,C,E
答案解析:

本题考查组织文化与组织设计。

在进行组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨,并进行适合于这种文化发展的组织设计,具体表现在以下七个方面。

①组织的制度化。【选项E】

②组织的规范化。

③组织的管理层次。

④集权程度。【选项A】

⑤招聘制度。【选项B】

⑥绩效评估体系。

⑦薪酬制度。【选项C】

因此,本题正确答案为选项ABCE。

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