本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。

在人力资源计分卡的设计过程中，通常需要对以下三个因素及其相互之间的关系进行量化处理：

①各项人力资源管理活动，如甄选【选项A】、测试以及培训的数量【选项B】等；

②人力资源管理活动所产生的员工行为，如客户服务表现等；

③员工的行为所产生的的组织战略后果及绩效，如客户满意度和利润率【选项D】等。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查劳动力市场的概念与特征。

劳动力市场的特征主要包括：特殊性、多样性、不确定性、交易对象的难以衡量性、交易的延续性、交易条件的复杂性、劳动力出售者地位的不利性。其中，由于交易对象的难以衡量性，要想在实际工作之前对劳动者的劳动能力进行准确判断是非常困难的。所以，企业往往需要采取多种手段来预测和判断劳动者的劳动能力是否符合企业需要。人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等客观指标来作为筛选员工的依据之外，往往还不得不利用面试、笔试、心理测试等多种甄选手段对求职者进行筛选。

因此，本题正确答案为选项D。

本题考查劳务派遣。

按照国家规定和劳务派遣协议约定，劳务派遣单位依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续，选项A说法错误。被派遣劳动者退回后在无工作期间，劳务派遣单位应当按照不低于所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬，选项B说法错误。经营劳务派遣业务的单位和个人注册资本不得少于人民币200万元，选项C说法错误。

本题考查薪酬体系设计的基本步骤。

实施薪酬调查主要包括以下几个步骤：①确定调查目的（选项A）。②确定调查范围（选项B）。③选择调查方式。④统计分析调查数据（选项C）。⑤提交薪酬调查分析报告。选项D、E属于薪酬体系设计的基本步骤。