本题考查员工申诉管理。
企业中不管有无工会,员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:
①向申诉受理人提交员工申诉表。【选项A】
②申诉受理。【选项C】
③查明事实。
④解决问题。【选项D】
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查组织文化的类型。
学者桑南菲尔德把组织文化分为以下四种类型:①学院型组织;②俱乐部型组织;③棒球队型组织;④堡垒型组织。其中,学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人准备的地方,这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训,然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查劳动关系系统及其运行。
按照我国劳动法的规定,劳动者个人权利主要包括平等就业和选择职业权【选项A】、取得劳动报酬权、休息休假权【选项B】、获得劳动安全卫生保护权、接受职业技能培训权【选项D】、享受社会保险和福利权、提请劳动争议处理权等。
因此,本题正确答案为选项C。
本题考查劳动力市场的概念与特征。
劳动力市场的特征主要包括:特殊性、多样性、不确定性、交易对象的难以衡量性、交易的延续性、交易条件的复杂性、劳动力出售者地位的不利性。其中,由于交易对象的难以衡量性,要想在实际工作之前对劳动者的劳动能力进行准确判断是非常困难的。所以,企业往往需要采取多种手段来预测和判断劳动者的劳动能力是否符合企业需要。人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等客观指标来作为筛选员工的依据之外,往往还不得不利用面试、笔试、心理测试等多种甄选手段对求职者进行筛选。
因此,本题正确答案为选项D。
劳动保障监察机构在进行劳动保障监察时,可采取的行政处罚主要有申诫罚、财产罚和行为罚,其中不包括( )。
本题考查劳动保障监察机构的设置及职责。
根据《劳动法》《劳动保障监察条例》等法律法规,劳动保障监察机构在进行劳动保障监察时,可采取的行政处罚主要有申诫罚、财产罚和行为罚。具体讲,其主要有:警告【选项B】、罚款【选项C】、没收违法所得和吊销许可证【选项A】。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查社会保险体系。
失业保险不分统筹账户和个人账户,选项C说法错误。社会保险行政部门作出认定为工伤的决定后发生行政复议、行政诉讼的,行政复议或行政诉讼期间不停止支付工伤职工治疗工伤的医疗费用,选项D说法错误。