题目
[单选题]“如果客户投诉你的某位下属存在工作态度问题，你会怎么做？”这种面试问题属于（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：
本题考查面试。
情境化结构面试的题目可以划分为两类。
①过去导向型，即以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们过去在工作中遇到的某种情形以及他们如何处理的。；
②未来导向型，它要求被面试者回答，将来一旦遇到某种假设情形，他们将如何处理。
因此，本题正确答案为选项D。
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本题来源：人力资源押题卷（作废）
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拓展练习
第1题
[单选题]在人力资源管理与战略规划之间的联系中，在战略规划阶段可以通过反馈参与的是（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
在战略规划和人力资源管理之间存在四种不同层次的联系，即行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。其中，双向联系允许组织在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内。
因此，本题正确答案为选项C。
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第2题
[单选题]下列关于就业的说法，错误的是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：
本题考查就业与就业统计。
就业实际上有三层基本含义：
①劳动者必须既有劳动能力，又有劳动意愿；【选项C正确】
②劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动，而不是家庭劳动；【选项B正确，选项A错误】
③劳动必须能够获得报酬或收入，而不是公益性或义务性的。【选项D正确】
因此，本题正确答案为选项A。
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第3题
[不定项选择题]矩阵组织形式的缺点有（ ）。答案解析
答案：
A,C,D
答案解析：
本题考查组织设计中的矩阵组织形式。
矩阵组织形式的缺点包括：①组织的稳定性较差（选项D）。②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象（选项C）。③机构相对臃肿，用人较多（选项A）。选项B、E属于职能制的缺点。
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第4题
[不定项选择题]在人员甄选中，最常用的信度测试包括（ ）。答案解析
答案：
C,D,E
答案解析：
本题考查甄选的可靠性与有效性。
最常用的信度测试包括重测信度【选项C】、复本信度【选项D】、内部一致性信度和评价者信度【选项E】几种类型。
【选项A、B错误】效度主要分为三类， 即内容效度、效标效度和构想效度。
因此，本题正确答案为选项CDE。
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第5题
[不定项选择题]实施薪酬调查的步骤主要包括（ ）。答案解析
答案：
A,B,C
答案解析：
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
实施薪酬调查主要包括以下几个步骤：①确定调查目的（选项A）。②确定调查范围（选项B）。③选择调查方式。④统计分析调查数据（选项C）。⑤提交薪酬调查分析报告。选项D、E属于薪酬体系设计的基本步骤。
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