本题考查绩效薪金制。
绩效薪金制指将绩效和报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资【选项C】、工作奖金【选项B】、利润分成、按利分红【选项D】等。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查参与管理。
【选项D错误】管理者将权力与员工分享的理由之一在于当工作十分复杂时,管理者无法了解员工所有的情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查心理测试。
约翰·霍兰德提出了六种基本的职业兴趣类型,即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。其中,社会型的人基本人格倾向是合作、友善、善于言谈和社交,观察能力强,喜欢社会交往,关心社会问题,重视社会公正和正义,有教导、指点和培训别人的能力和愿望,不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。这些人适合从事教育、咨询等方面的工作。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查员工申诉管理。
企业中不管有无工会,员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段:
①向申诉受理人提交员工申诉表。【选项A】
②申诉受理。【选项C】
③查明事实。
④解决问题。【选项D】
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。
劳动力市场上的摩擦力主要包括:
①企业并非必须支付市场通行的工资率;
②企业并非可以自由调整雇用量;【选项B】
③劳动者并非可以零成本自由流动;【选项C】
④劳动者对工资率的反应并非极其敏感。【选项D】
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查ERG理论。
ERG理论认为人有三种核心需要。其中,生存需要大体与马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应(选项A)。关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”相对应(选项B),选项C说法错误。成长需要与马斯洛需要层次理论中部分“尊重的需要”和全部“自我实现的需要”相对应(选项E),选项D说法错误。