本题考查双因素理论、公平理论、期望理论和强化理论。

【选项C错误】期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查组织设计概述。

组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别。其中，组织结构的主要特征因素包括以下十个方面：管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度【选项C】和人员结构。

【选项A、B、D错误】影响组织设计的主要权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。

在人力资源计分卡的设计过程中，通常需要对以下三个因素及其相互之间的关系进行量化处理：

①各项人力资源管理活动，如甄选【选项A】、测试以及培训的数量【选项B】等；

②人力资源管理活动所产生的员工行为，如客户服务表现等；

③员工的行为所产生的的组织战略后果及绩效，如客户满意度和利润率【选项D】等。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查公务员管理和事业单位聘用管理。

事业单位工作人员无记大过的处分，12个月为记过的处分期，选项B说法错误。公务员解除降级、撤职处分的，不视为恢复原级别、原职务，选项C说法错误。事业单位与初次就业的工作人员订立的聘用合同期限3年以上，试用期为12个月，选项D说法错误。