题目
[组合题]某公司招聘面试最初的效果并不理想,几位面试官对同一求职者的打分差异很大。录用的人员在面试中得分很高,而入职后在实际工作中的工作表现却不尽如人意。      针对这种情况,公司人力资源部对几位面试官进行了集中培训,讲授面试技巧,帮助其了解在面试过程中可能会犯的错误,提高面试水平。与此同时,公司还推广采用情境化结构面试。这次集中培训取得了较好的效果,在后来的面试中,面试考官通过情境化题目,对求职者的工作经验和能力进行了较为准确地判断,招聘的人员也更加符合职位的要求。       根据以上资料,回答下列问题:
[要求1]最初的面试过程中,几位面试官对同一求职者的打分差异很大,这说明面试的(    )低。
  • A、重测信度
  • B、内部一致性信度
  • C、评价者信度
  • D、复本信度
[要求2]该公司最初招聘的人员在面试中得分很高,而入职后在实际工作中的工作表现却不尽如人意,这说明面试的(    )低。
  • A、结构效度
  • B、预测效度
  • C、同时效度
  • D、内容效度
[要求3]情境化结构面试所遵循的原则包括(    )。
  • A、可能会面对的典型环境
  • B、需要完成的主要工作任务
  • C、采取的行动
  • D、采取的行动所带来的收益
[要求4]在面试过程中,面试官可能会犯的错误包括(    )。
  • A、受到被面试者非语言行为的影响
  • B、对不同的被面试者提问不一样的问题
  • C、刻意营造一种紧张的氛围
  • D、提问与履行工作职责无关的问题
答案解析
[要求1]
答案: C
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

最常用的信度测试方式包括重测信度、复本信度、内部一致性信度和评价者信度几种类型。其中,评价者信度是指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出分数的一致性程度。

【选项A错误】重测信度又称再测信度,是指用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到结果的一致性程度。

【选项B错误】内部一致性信度是指反映同一测试内容的各个题目的得分一致性程度。

【选项D错误】复本信度是指对同一组被测试者进行某种测试时,使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式,然后考查在这两种等值的测试中被测试者取得的分数的相关程度。

因此,本题正确答案为选项C。

[要求2]
答案: B
答案解析:

本题考查甄选的可靠性与有效性。

效度主要分为三类,即内容效度、效标效度和构想效度。其中,两种比较常用的效标效度是预测效度和同时效度。预测效度所要考察的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。

【选项A错误】构想效度也称结构效度,是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度,即一项测试的结果解释某一理论上的假设、术语等构想的程度。

【选项C错误】同时效度的主要做法是直接选取那些已经在某种岗位上从事工作的任职者,让他们完成某种测试,得到测试分数,由于他们已经在岗位上,所以可以在较短时间内得到他们的绩效数据,考察这两组数据之间到底存在怎样的相关关系。

【选项D错误】内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。

因此,本题正确答案为选项B。

[要求3]
答案: A,B,C
答案解析:

本题考查面试。

情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则,即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境【选项A】或需要完成的主要工作任务【选项B】,其次询问他们实际上采取了何种行动【选项C】,最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果。

因此,本题正确答案为选项ABC。

[要求4]
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查面试。

面试考官在面试过程中可能会犯的一些错误包括:

(1)说话过多,影响了本来能够从被面试者那里收集到的与工作相关的信息数量;

(2)对不同的被面试者提出的问题不一致,导致从不同被面试者那里收集到的信息类型不一样;【选项B】

(3)提出与履行工作职责无关或者相关性不大的问题;【选项D】

(4)对自己评价被面试者的能力过于自信,导致对被面试者匆忙下结论;

(5)受到被面试者的一些非语言行为的影响或干扰;【选项A】

(6)因前面一位被面试者的表现而影响到对后一位被面试者的评价。

因此,本题正确答案为选项ABD。

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本题来源:2024年《人力资源》模考二
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拓展练习
第1题
[单选题]下列关于劳动力流动对企业和员工的影响的说法,错误的是(    )。
  • A.劳动力流动对员工来说是收益大于成本的
  • B.劳动力流动可能会使企业增加培训新员工的成本
  • C.劳动力流动可能会导致企业损失一部分的培训投资
  • D.无论对企业还是劳动者而言,劳动力流动都应有一个合理的限度
答案解析
答案: A
答案解析:

本题考查劳动力流动及其利弊。

【选项A错误】劳动力流动应该有个合理的限度。劳动力过度流动同劳动力流动不足一样,都会产生不好的效果。这是因为劳动力流动是有代价的,在追求利益的同时也要付出成本,这一点正如其他人力资本投资一样。自愿离职的员工不仅要放弃已积累的资历、工作等级的提升机会,而且还要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系等。在新的工作中,他要从低等级工作开始干起,努力去建立新的同事关系,因为没有资历,从而缺乏职业安全感。

因此,本题正确答案为选项A。

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第2题
[单选题]企业常常会使用SWOT分析来制定战略,其中不属于战略威胁的是(    )。
  • A.潜在人员短缺
  • B.本企业的人力资源管理水平较低
  • C.新的竞争对手进入
  • D.竞争对手的技术创新
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。

SWOT分析是对组织内部的优势和劣势以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中,战略威胁(T)包括潜在人员短缺【选项A】,新的竞争对手进入市场【选项C】,即将出台的可能会对公司产生影响的法律,竞争对手的技术创新【选项D】等。

因此,本题正确答案为选项B。

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第3题
[不定项选择题]下列关于绩效管理工具的说法,正确的是(    )。
  • A.目标管理法可能会增加企业的管理成本
  • B.标杆超越法中的企业标杆要有卓越的业绩
  • C.关键绩效指标法适用于企业战略初期制定的时期
  • D.平衡计分卡法改变了财务指标一统天下的局面
  • E.标杆超越法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来
答案解析
答案: A,B,D
答案解析:

本题考查绩效管理工具。

【选项C错误】关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。

【选项E错误】关键绩效指标法的最大优势在于它将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起,自上而下地确定各个级别的绩效目标,它能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。

因此,本题正确答案为选项ABD。

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第4题
[不定项选择题]在制定战略规划阶段,关于人力资源管理与战略规划之间联系的说法,正确的是(    )。
  • A.所谓单向联系,是指人力资源部门能够参与战略制定的过程
  • B.所谓双向联系,是指战略规划和人力资源管理之间形成了互动联系
  • C.所谓一体化联系,是指战略规划和人力资源管理之间存在一定先后顺序的推进过程
  • D.所谓一体化联系,是指战略规划与人力资源管理之间的互动是动态和全方位的
  • E.所谓行政管理联系,是指人力资源部门不参与组织战略制定的过程
答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。

【选项A错误】在单向联系层次上,组织自行制定战略规划,然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门,让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地,人力资源部门并未参与战略制定的过程。

【选项C错误】一体化联系是建立在战略规划和人力资源管理之间的持续互动基础之上的,而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。

因此,本题正确答案为选项BDE。

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第5题
[不定项选择题]我国人才评价机制改革的方向主要包括(    )。
  • A.健全人才分类评价标准
  • B.改进和创新人才评价方式
  • C.加快推进重点领域人才评价机制改革
  • D.健全完善人才评价管理服务制度
  • E.健全完善社会人才评价机制
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查人才评价机制改革。

我国人才评价机制改革的方向主要包括:

(1)健全人才分类评价标准。【选项A】

(2)改进和创新人才评价方式。【选项B】

(3)加快推进重点领域人才评价机制改革。【选项C】

(4)健全完善人才评价管理服务制度。【选项D】

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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