本题考查决策风格。
指导型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。指导型决策者解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。这样的决策者喜欢关注事实，迅速完成工作；同时也是行动取向的，关注近期效果；喜欢使用权力，喜欢有控制感。一般来说，指导型决策者也会表现出独裁的领导风格。
【选项B错误】分析型决策者具有较高的模糊耐受性水平以及很强的任务和技术取向。
【选项C错误】概念型决策者具有较高的模糊耐受性水平，并且倾向于对人和社会的关注。
【选项D错误】行为型决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于对人和社会的关注。
因此，本题正确答案为选项A。
本题考查人力资源战略及其与组织发展战略的匹配。
组织战略通常包括成长战略、稳定战略和收缩战略。成长战略可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。其中，对于采取内部成长战略的组织来说，它们所强调的重要内容是新产品和新市场的开发、新事业的开创以及新领域的进入。这种组织是通过自我积累实现成长的。
【选项A错误】稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。这种战略要求组织在自己已经占领的市场中选择一个自己能够做得最好的部分，然后把它做得更好。
【选项C错误】收缩战略通常会被那些由于面临严重的经济困难因而想要缩小一部分经营业务的组织采用，这种战略有时又被称为精简战略，它往往是与裁员、剥离及清算等联系在一起的。
【选项D错误】差异化战略有时候也称创新战略，是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。采取这种战略的组织往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自己的一个重要目标。
因此，本题正确答案为选项B。
本题考查员工申诉管理。
【选项A正确】员工申诉是通过一种正式的、制度化的方式表达不满。
【选项B正确】非正式的申诉处理主要是依靠第三方调解实现的，训练有素的中立的第三方协调处理双方当事人的意见分歧，以解决有关问题。
【选项C正确】员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题通常被排除在外（如员工的家庭问题、私人问题）。
【选项D错误】员工申诉的正式处理流程一般包括四个阶段：①向申诉受理人提交员工申诉表，应写明申诉缘由，并尽量列举可靠的依据；②申诉受理；③查明事实；④解决问题。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
SWOT分析是对组织内部的优势和劣势以及外部的战略机会和战略威胁进行分析。其中，战略威胁（T）包括潜在人员短缺【选项A】，新的竞争对手进入市场【选项C】，即将出台的可能会对公司产生影响的法律，竞争对手的技术创新【选项D】等。
因此，本题正确答案为选项B。
何某就职于甲公司，后续甲公司将何某借调至乙公司工作。何某在乙公司工作期间受到工伤事故伤害，由（ ）承担工伤保险责任。
本题考查工伤保险的原则和覆盖范围。
职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。根据题干，应由甲公司承担工伤保险责任。
因此，本题正确答案为选项A 。
本题考查教育投资的收益估计及高等教育的信号模型。
【选项A错误】所谓高估偏差，也被称为能力偏差。
【选项B错误】低估偏差认为，上大学的收益不只表现为较高的生产率，还表现为心理收益或非货币收益。
【选项C错误】当事人及其家庭根据自己的能力状况所作出的一种理性选择，属于选择性偏差。
因此，本题正确答案为选项D。
