本题考查市场营销环境分析。
用威胁-机会综合分析矩阵评价企业在一定环境中的业务,可能会出现四种不同的结果, 即理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。理想业务【选项B】即高机会和低威胁的业务,对比题目关键信息“该企业的扫描仪业务市场机会高,面临的威胁低”,可知符合本题所述。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查市场营销宏观环境。
技术是一种“创造性的毁灭力量”。新技术革命使得产品的平均生命周期越来越短,影响着零售业结构和消费者的购物习惯等同时也改变了企业经营管理的方式。依据题干表述,企业通过引入机器人进行高精度产品的生产,取得了更大的市场份额,属于技术环境要素。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查市场营销微观环境。
公众是指对企业营销目标的实现有现实或潜在影响的群体和个人。公众主要包括外部公众(如媒介【选项A】、政府【选项C】、社团、金融公众【选项D】等)和内部公众(如内部职工、股东及管理者等)。
股东和管理者【选项B】属于内部公众,不属于外部公众。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查市场营销微观环境。
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业自身、供应商、竞争者【选项B】、营销渠道企业、顾客【选项E】和公众【选项A】等要素。
政治法律环境【选项C】、技术环境【选项D】属于市场营销宏观环境要素。
因此,本题正确答案为选项ABE。
本题考查市场营销宏观环境。
宏观环境是指那些给企业带来市场机会和环境威胁的主要社会力量,它是间接影响企业市场营销活动的各种环境要素。包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境【选项C】、政治和法律环境【选项A】、 社会文化环境【选项E】等要素。
营销中介【选项B】和竞争者【选项D】属于微观环境因素。
因此,本题正确答案为选项ACE。
本题考查市场营销环境分析。
通过威胁—机会综合分析矩阵,评价企业在一定环境中的业务,分为四类:
(1)理想业务,其特点是高机会、低威胁;
(2)冒险业务,其特点是高机会、高威胁;
(3)成熟业务,其特点是低机会、低威胁;
(4)困难业务,其特点是低机会、高威胁。
根据题干表述“该企业的手机业务市场机会小、面临的威胁高”,即低机会、高威胁,可知是困难业务【选项B】。
因此,本题正确答案为选项B。