本题考查企业战略的控制。
平衡计分卡是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。平衡计分卡的设计从财务角度【选项A】、顾客角度【选项B】、内部流程角度【选项D】、学习和创新【选项E】角度四个角度展开。
因此,本题正确答案为选项ABDE。
本题考查企业战略的实施。
企业战略实施是企业战略管理的关键环节,是动员企业全体成员充分利用并协调企业内外一切可以利用的资源,朝着企业战略所指的方向,自觉而努力地贯彻战略,以期更好地实现企业战略目标的过程。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查企业战略的实施。
指挥型模式的特点在于企业高层管理者考虑的是如何制定一个最佳战略。战略制定者,即企业高层管理者提出企业战略的初步方案,经研究后做出决策,确定战略后,向战略执行者宣布企业战略,安排其推动执行。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查企业战略的制定。
企业战略制定是从企业发展的全局出发,以实现企业使命和战略目标为指导方向,综合分析行业的动态变化,评估和预测竞争对手的行动,制定企业战略的全过程。内容包括:①确定企业愿景、使命与战略目标【选项A】;②准备战略方案【选项E】;③评价和选择战略方案【选项B】。
因此,本题正确答案为选项ABE。
本题考查企业战略的控制。
战略控制的方法有:
(1)杜邦分析法,是基于财务指标的战略控制方法【选项C正确】;
(2)平衡计分卡,是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法【选项A正确】;
(3)利润计划轮盘,是一种主要应用于战略业绩目标制定和战略实施过程控制的战略管理工具【选项E正确】。
【选项B错误】PESTEL分析法属于企业外部宏观环境分析方法;
【选项D错误】核心竞争力分析法属于企业内部环境分析方法。
因此,本题正确答案为选项ACE。
本题考查企业战略的实施。
合作型模式把战略实施的相关责任范围扩大到企业其他层级管理者,调动了其他层级管理者的积极性和创造性【选项D正确】。
文化型模式力图使企业所有员工都参与到企业战略的实施中【选项A错误】。
指挥型模式的特点在于企业高层管理者考虑的是如何制定一个最佳战略【选项B错误】。
增长型模式中,企业实施战略是从基层单位自下而上形成的。它的关键是激励下层管理者的创造性,有利于制定与实施完善的战略,使企业人才的能力得以充分发挥, 使企业的实力得到增强【选项C错误】。
因此,本题正确答案为选项D。