题目
[不定项选择题]消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（ ）得到尊重的权利。答案解析
答案：
A,E
答案解析：
本题考查消费者的权利。
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
因此，本题正确答案为选项AE。
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本题来源：第3节 消费者权益保护法律制度
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拓展练习
第1题
[单选题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第50条的规定：有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品等行为的，经营者应承担（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：
本题考查违反消费者权益保护法的法律责任。
提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，经营者应承担行政责任。
因此，本题正确答案为选项A。
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第2题
[单选题]经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：
本题考查经营者的义务。
经营者采用网络方式销售商品的，承担七日无理由退货义务，退回商品的运费由消费者承担。
因此， 本题正确答案为选项B。
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第3题
[单选题]消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（ ）内，予以处理并告知消费者。答案解析
答案：
C
答案解析：
本题考查消费争议解决。
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理并告知消费者。
因此，本题正确答案为选项C。
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第4题
[单选题]消费者甲在某网络交易平台上购买了乙商铺的假冒商品。经查，该网络交易平台明知乙商铺售卖假货而未采取必要措施。下列关于该网络交易平台承担法律责任的说法中，正确的是（ ）。答案解析
答案：
C
答案解析：
本题考查消费争议解决。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
依据题干表述，该网络交易平台明知乙商铺售卖假货而未采取必要措施，应当承担连带责任。
因此，本题正确答案为选项C。
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第5题
[不定项选择题]消费者权益争议的解决途径包括（ ）。答案解析
答案：
A,B,C,E
答案解析：
本题考查消费争议解决。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解【选项A】。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解【选项B】。
（3）向有关行政部门投诉【选项C】。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼【选项E】。
因此，本题正确答案为选项ABCE。
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