本题考查抽样调查中的误差。

【C选项错误】现场调查中由于各种原因，调查人员没能够从被调查者那里得到所需要的数据，这种统计误差称为无回答误差。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查抽样调查基本概念。

【C选项正确、D选项错误】抽样框是供抽样所用的所有抽样单元的名单，是抽样总体的具体表现。常用的有名录框，如企业名录，电话簿，人员名册等。

【A选项错误】样本是总体的一部分，它由从总体中按一定原则或程序抽出的部分个体所组成。样本是一个集合。

【B选项错误】总体即调查对象的全体。

因此，本题正确答案为选项C。

本题考查抽样调查的一般步骤。

一般而言，一个完整的抽样调查过程需要以下几个步骤：

①确定调查问题。确定调查问题所要回答的是“要做什么样的调查研究”和"为什么要做这项调查研究"。在这个过程中需要明确地定义问题，包括对整个问题的叙述以及确定研究问题的具体组成部分。

②调查方案设计。这一阶段，要明确如何实施调查，主要包括抽样方案的设计和问卷设计【C、E选项正确】。抽样方案描述如何抽取样本，问卷设计则将比较抽象的调研问题逐步细化，演变为现场调查中采访者询问的、比较具体的问题的工作过程。

③实施调查过程。在这个过程中要获得样本单元的调查数据，关键的问题是要保证原始数据的质量，这就需要对调查过程进行有效的管理和监控。在调查过程中，要有管理制度和措施，使得从事具体调查的人员有章可循，按章操作。

④数据处理分析。这个过程包括对调查获得的原始数据进行检查、核对，对验收合格的数据进行编码和录入【A选项错误】，对录入的数据进行预处理，对数据进行统计分析【D选项错误】，对总体参数进行估计等。

⑤撰写调查报告。调查报告是调查活动的最终成果，是前面劳动成果的展现【B选项错误】。

因此，本题正确答案为选项CE。

本题考查抽样调查的一般步骤。

抽样调查的一般步骤分为：确定调查问题、调查方案设计、实施调查过程、数据处理分析和撰写调查报告。

因此，本题正确答案为选项BCDE。