本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项A错误】绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
【选项C错误】绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工作出有利于组织的行为、完成组织目标、取得卓越绩效的管理实践,而不是单向沟通。
【选项D错误】绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与员工绩效的紧密融合。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查战略性绩效管理。
差异化战略所对应的绩效管理策略包括:
①在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工所进行创新的活动。
②在绩效计划、监控和反馈面谈中,管理者应当鼓励员工发挥创造性思维。
③在绩效考核中,组织应选择那些以行为为导向的评价方法;为了对员工的结果进行客观的评价,评价的主体也应当多元化;绩效考核周期的选择也不宜过短。【选项A错误,选项B、C正确】
④评价的结果可以充分运用于员工的开发、培训活动,使员工通过不断的学习获得更先进的理念,与组织共同发展。【选项D正确】
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查战略性绩效管理。
在探索者战略中,绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配,激励员工最大限度地发挥潜能。
【选项A错误】在防御者战略中,绩效考核提供的丰富反馈信息应当更多地运用到员工的培训与开发中。
【选项C错误】在跟随者战略中,绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进与标杆组织的对比,为下一个绩效考核周期新目标的设定奠定基础。
【选项D错误】教材中并不涉及进攻者战略,为干扰选项。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
绩效管理应当具备以下五个特征:敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性【选项A】、可靠性【选项B】和准确性【选项C】,就可以认为它是有效的。
因此,本题正确答案为选项ABC。
本题考查绩效管理的概念、作用、特征及影响因素。
【选项B错误】绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高。
【选项D错误】绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。
因此,本题正确答案为选项BD。
本题考查战略性绩效管理。
【选项A错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。这种战略的核心是独特的产品与服务,而不是标准化。
【选项C错误】成本领先战略是指组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。
【选项D错误】差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求,形成竞争优势的战略。因此,组织的绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。
因此,本题正确答案为选项B。