题目
[单选题]下列关于人力资源供求平衡的方法,说法错误的是(    )。
  • A.管理不当的裁员有可能产生长期的负面作用
  • B.提前退休计划成功与否的关键在于满足年纪较大员工的利益需求
  • C.雇用临时员工或劳务派遣人员很可能导致客户的流失
  • D.很多企业在经济或经营出现短期问题时会采用职位共享的方法
答案解析
答案: B
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

【选项B错误】尽管此类提前退休计划确实起到了使低绩效的年纪较大的员工提前退休的作用,但这种计划到底能否取得成功,在很大程度上还取决于预测的准确性。

因此,本题正确答案为选项B。

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本题来源:第五章 第2节 人力资源供求平衡的基本对策与方法
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第1题
[单选题]人力资源需求大于供给时需要采取的措施是(    )。
  • A.缩短工作时间
  • B.限制人员雇用和促使员工提前退休
  • C.增加现有人员的工作时间
  • D.与合同到期的员工解除劳动合同
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括以下五项:

①延长现有员工的工作时间【选项C】

②做好人力资源的招募工作。

③采取各种措施降低现有人员的流失率。

④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率。

⑤将组织中的部分非核心业务外包出去。

【选项A、B、D错误】当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,可以采取以下五种措施:①冻结雇用。②鼓励员工提前退休。③缩短现有员工的工作时间,采用工作分享的方式同时降低工资。④临时性解雇或永久性裁员。⑤对冗余人员进行培训。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[不定项选择题]适合离岸经营的工作岗位包括(    )。
  • A.证券分析岗位
  • B.技术研发岗位
  • C.生产岗位
  • D.呼叫中心的服务岗位
  • E.行政后勤类岗位
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位【选项C】、呼叫中心的服务岗位【选项D】等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析【选项A】、技术研发【选项B】等。

【选项E错误】行政后勤类岗位属于可以外包的工作。

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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第3题
[单选题]当组织面临人力资源需求小于人力资源供给时,可以采取的措施不包括(    )。
  • A.冻结雇用
  • B.鼓励员工提前退休
  • C.增加每位现有员工的工作时间
  • D.对冗余人员进行培训
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的基本对策。

通常情况下,当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,主要可以采取以下几种措施:

①冻结雇用【选项A】

②鼓励员工提前退休【选项B】

③缩短每位现有员工的工作时间,采用工作分享的方式同时降低工资;

④临时性解雇或永久性裁员;

⑤对冗余人员进行培训【选项D】

【选项C错误】增加每位现有员工的工作时间属于人力资源需求大于供给时的组织对策。

因此,本题正确答案为选项C。

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第4题
[单选题]一些美国公司将原本在本土的生产岗位迁往印度,这种做法属于(    )。
  • A.雇用临时员工或劳务派遣人员
  • B.裁员
  • C.业务外包
  • D.离岸经营
答案解析
答案: D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

离岸经营是一种特殊的业务外包形式,即将工位岗位从一个国家转移到另一个国家。最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析、技术研发等。

因此,本题正确答案为选项D。

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第5题
[不定项选择题]当一家公司做出离岸经营的决策时,该公司应采取的步骤包括(    )。
  • A.

    需要被外包出去的工作应该是相对独立的

  • B.企业既缺乏某一方面的特定技术经验,又不愿意投入时间和精力去进行开发
  • C.当企业利用自身的设施和人力资源完成某种工作任务的成本更高
  • D.

    在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好

  • E.业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况
答案解析
答案: A,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功:

①在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势,夸大自己的服务能力,并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】

不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”,也就是说,这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的,因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】

③业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况,尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】

【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因,而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。

因此,本题正确答案为选项ADE

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