题目
[不定项选择题]下列避免未来出现劳动力短缺的方法中,属于可撤回程度高的方法是(    )。
  • A.技术创新
  • B.降低流动率
  • C.业务外包
  • D.再培训后换岗
  • E.加班加点
答案解析
答案: C,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

由上表可知,加班加点【选项E】、业务外包【选项C】和再培训后换岗【选项D】属于可撤回程度高的方法。

【选项A错误】技术创新属于可撤回程度低的方法。

【选项B错误】降低流动率属于可撤回程度中等的方法。

因此,本题正确答案为选项CDE。

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本题来源:第五章 第2节 人力资源供求平衡的基本对策与方法
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第1题
[单选题]下列关于雇用临时员工或劳务派遣人员的说法,错误的是(    )。
  • A.雇用临时员工或劳务派遣人员是削减冗余劳动力的一种重要手段
  • B.雇用临时员工或劳务派遣人员可以使企业免除很多管理任务以及财务负担
  • C.对于改进组织效率和绩效没有任何价值
  • D.降低了企业的培训成本
答案解析
答案: C
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

雇用临时员工和实施外包已经成为削减冗余劳动力的一种重要手段。【选项A】除具有较高的灵活性外,雇用临时员工的做法还有其他许多方面的优点:

①雇用临时员工或劳务派遣人员使企业免除很多管理任务以及财务负担【选项B】

②一些没有能力制订甄选计划的小公司往往通过临时雇用或使用劳务派遣人员的方式来甄选并最终雇用员工;

③许多提供临时员工或劳务派遣人员的机构在将这些临时员工派遣出来之前都会对他们进行培训,这种做法既降低了企业的培训成本,同时又使临时员工或劳务派遣人员与企业的相互适应变得更为容易【选项D】

④由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少,所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法,而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的;

⑤由于临时员工或劳务派遣人员可能在其他企业中积累了丰富的工作经验,他们有时候甚至还能向使用他们的企业提供更多的解决问题的备选方案,因为类似的问题在其他企业中可能也出现过。

因此,本题正确答案为选项C。

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第2题
[不定项选择题]在避免未来出现劳动力短缺的方法中,可撤回程度低的方法包括(    )。
  • A.加班加点
  • B.业务外包
  • C.从外部雇用新人
  • D.技术创新
  • E.雇用临时工
答案解析
答案: C,D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

由上表可知,从外部雇用新员工【选项C】和技术创新【选项D】属于可撤回程度低的方法。

【选项A、B、E错误】加班加点、业务外包和雇用临时工均属于可撤回程度高的方法。

因此,本题正确答案为选项CD。

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第3题
[不定项选择题]下列关于裁员的说法,正确的是(    )。
  • A.降低成本是其重要原因
  • B.研发密集型公司进行裁员,就会提升企业的长期利润
  • C.采用团队工作方式的企业,裁员负面影响相对较小
  • D.成功裁员的关键在于,避免不加选择地任意实施全面裁员
  • E.裁员又称为人员精减
答案解析
答案: A,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

选项B错误研发密集型公司进行裁员,就会降低企业的长期利润。

选项C错误在那些采用高参与工作实践(如采用团队工作方式)实施绩效奖励计划的公司中,裁员对生产率以及业绩的负面影响更大。

因此,本题正确答案为选项ADE。

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第4题
[不定项选择题]适合离岸经营的工作岗位包括(    )。
  • A.证券分析岗位
  • B.技术研发岗位
  • C.生产岗位
  • D.呼叫中心的服务岗位
  • E.行政后勤类岗位
答案解析
答案: A,B,C,D
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位【选项C】、呼叫中心的服务岗位【选项D】等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析【选项A】、技术研发【选项B】等。

【选项E错误】行政后勤类岗位属于可以外包的工作。

因此,本题正确答案为选项ABCD。

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第5题
[不定项选择题]当一家公司做出离岸经营的决策时,该公司应采取的步骤包括(    )。
  • A.

    需要被外包出去的工作应该是相对独立的

  • B.企业既缺乏某一方面的特定技术经验,又不愿意投入时间和精力去进行开发
  • C.当企业利用自身的设施和人力资源完成某种工作任务的成本更高
  • D.

    在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好

  • E.业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况
答案解析
答案: A,D,E
答案解析:

本题考查人力资源供求平衡的方法。

一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功:

①在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大越好、历史越长越好。一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势,夸大自己的服务能力,并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。【选项D】

不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”,也就是说,这些需要被外包出去的工作应该是相对独立的,因而不需要发包公司透露任何本来需要保守的竞争秘密。【选项A】

③业务外包最好先从小的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况,尤其是在刚刚开始的时候。这样就可以把可能的损失控制在最小的范围内。【选项E】

【选项B、C错误】所涉及的内容是企业进行业务外包的原因,而非确保离岸经营战略取得成功的步骤。

因此,本题正确答案为选项ADE

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