本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略,它主要回答“到哪里去竞争”的问题(Where),即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。组织战略不仅明确了一个组织所从事的不同经营领域组合,而且决定了这些经营领域之间彼此关联的方式。
【选项B错误】职能战略主要回答“凭借什么来进行竞争”的问题(What),即哪些资源有助于打败自己的竞争对手,以及如何获取、开发和使用这些资源去进行竞争。职能战略需要关注的是,应当如何使组织的各项不同职能更好地为组织战略及竞争战略服务,从而提高组织的整体效率以及确保组织战略和竞争战略的有效实施。
【选项C错误】一个组织的战略通常包括三个层次,即组织战略层次、竞争战略层次及职能战略层次,其中不包括发展战略层次。
【选项D错误】竞争战略又称为经营战略,它主要回答“如何进行竞争”的问题(How)。即在已经选定的行业或领域中,应当如何与竞争对手展开有效的竞争,从而确立自己在市场上的长期竞争优势。竞争战略关心的主要问题是应开发哪些产品或服务,将这些产品提供给哪些市场,以及如何提供产品或服务。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
人力资源管理是组织战略执行最关键的因素。
因此,本题正确答案为选项D。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
在战略规划和人力资源管理之间存在四种不同层次的联系,即行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。在行政管理联系下,人力资源管理的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上。
因此,本题正确答案为选项A。
本题考查战略性人力资源管理的工具与步骤。
人力资源计分卡的作用是明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要完成的具体指标和目标。
【选项A错误】战略地图指明了组织战略实现的路径和总体脉络。
【选项C错误】数字仪表盘以桌面图形、表格及图片的形式向领导和管理者形象地展示在组织战略地图上出现的各项活动目前在组织中进展到了什么阶段及正在向哪个方向前进。
【选项D错误】目标管理不属于战略性人力资源管理的工具,为干扰选项。
因此,本题正确答案为选项B。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
SWOT分析中,战略机会主要包括尚未开发的客户市场【选项A】、对组织有帮助的技术进步【选项E】、尚未挖掘和利用的潜在人力资源等。
【选项B、C、D错误】战略威胁包括潜在的人员短缺,新的竞争对手进入市场,即将出台的可能会对组织产生消极影响的法律,竞争对手的技术创新等。
因此,本题正确答案为选项AE。
本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行。
使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义,愿景是对组织未来发展方向的总体描述,价值观则是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。
因此,本题正确答案为选项D。