本题考查组织设计概述。
组织结构的主要特征因素包括以下十个方面：管理层次和管理幅度；专业化程度【选项A】；地区分布；分工形式【选项C】；关键职能【选项B】；集权程度；规范化程度；制度化程度；职业化程度；人员结构。
【选项D错误】组织规模属于组织结构的权变因素。
因此，本题正确答案为选项D。
“两头大、中间小”的组织形式是（ ）。
本题考查组织设计的类型。
虚拟组织也被称为哑铃型组织，即两头（营销、研发与技术设计）大，中间（生产制造）小。
因此，本题正确答案为选项C。
在企业中常见的分工形式有（ ）。
本题考查组织设计概述。
分工形式是指组织各部门的横向分工所采取的形式。在企业中常见的分工形式有职能制（按职能分工）【选项A】、产品制（按产品分工）【选项B】、地区制（按地区分工）【选项C】以及混合制【选项D】等。
因此，本题正确答案为选项ABCD。
衡量职业化程度高低的指标包括（ ）。
本题考查组织设计概述。
职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常可以用员工的平均文化程度【选项A】或上岗职业培训期限【选项B】作为衡量职业化程度高低的指标。
【选项C、D错误】管理者比率和技术人员比率均属于表示人员结构的指标。
【选项E错误】专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。
因此，本题正确答案为选项AB。
下列选项属于影响组织结构权变因素的是（ ）。
本题考查组织设计概述。
影响组织设计的主要权变因素主要包括组织环境【选项C】、组织战略【选项B】、组织技术、人员素质、组织规模和组织生命周期【选项E】。
【选项A、D错误】管理层次与管理幅度和地区分布均属于组织结构的特征因素。
因此，本题正确答案为选项BCE。
本题考查组织设计的类型。
【选项C错误】矩阵组织形式有利于减轻高层管理者的负担。
因此，本题正确答案为选项C。
