本题考查组织设计概述。
组织结构包含三个要素：①复杂性【选项E】，指任务分工的层次、细致程度；②规范性【选项C】，指使用规则和标准处理方式规范工作行为的程度；③集权度【选项B】，指决策权的集中程度。
因此，本题正确答案为选项BCE。
职能制组织形式的优点主要包括（ ）。
本题考查组织设计的类型。
职能制具有的优点包括：
①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多【选项E】；
②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，最充分地利用资源，这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养【选项B】；
③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理者注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率【选项C】；
④每一个管理者都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性；
⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
因此，本题正确答案为选项BCE。
下列关于矩阵组织形式的说法，正确的是（ ）。
本题考查组织设计的类型。
【选项D错误】矩阵组织性的机构相对臃肿，用人较多。
【选项E错误】组织的稳定性较差，按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定。
因此，本题正确答案为选项ABC。
本题考查组织设计概述。
组织结构的主要特征因素包括以下十个方面：管理层次和管理幅度；专业化程度【选项A】；地区分布；分工形式【选项C】；关键职能【选项B】；集权程度；规范化程度；制度化程度；职业化程度；人员结构。
【选项D错误】组织规模属于组织结构的权变因素。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查组织设计的类型。
组织设计的类型多种多样，但常用的有以下三种：行政层级式组织形式【选项D】；按职能划分的组织形式（职能制结构）【选项E】；矩阵组织形式【选项B】。
因此，本题正确答案为选项BDE。
本题考查组织设计概述。
组织结构设计的主要内容包括：
①职能结构，是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。
②层次结构（纵向结构），是各管理层次的构成。
③部门结构（横向结构），是各管理部门的构成。
④职权结构，是各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。
因此，本题正确答案为选项C。
