某企业按照顾客购买本品牌产品的忠诚程度，把顾客划分为忠诚顾客和一般客户，则该企业市场细分的变量属于（ ）。
市场细分变量包括地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。其中，行为变量包括购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。
下列定价方法中，属于竞争导向定价法的有（ ）。
竞争导向定价法主要以市场上相互竞争的同类商品价格为定价基本依据，参考成本和供求状况来确定商品价格，其主要有随行就市定价法、竞争价格定价法、密封投标定价法等。
某化妆品生产企业采用“麦肯锡7S模型”进行分析的“硬件”要素有（ ）。
麦肯锡7S模型中的硬件要素包括战略、制度、结构。选项C、E属于软件要素。
（一）
甲企业生产经营冰箱、电视、空调、油烟机四类产品，每一类冠以不同的品牌，目前该企业开发一种智能热水器，经测算，年固定成本为24 000万元，年变动成本为16 000万元，成本加成率为20%，预计年销售量为20万台。智能热水器上市后，该企业冠以全新品牌名称。为在短期内获得高额利润，甲企业决定将智能热水器定较高价格，并给予经销商一定的折扣，提出“5/10，N/45”的信用条件。与此同时，该企业积极开展促销活动，通过电视、网络等媒介实施付费宣传，在大型商场开设陈列柜台，进行现场表演，并冠名赞助电视综艺节目等向公众推广产品。
根据以上资料，回答下列问题：
产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。该企业经营冰箱、电视、空调、油烟机四类产品，又开发智能热水器，故宽度为5。
根据材料“为在短期内获得高额利润，甲企业决定将智能热水器定价较高，并给予经销商一定的折扣，提出‘5/10，N/45’的信用条件”，可知该企业采取的是现金折扣和撇脂定价策略。
根据材料“该企业积极开展促销活动，通过电视、网络等媒介实施付费宣传，在大型商场开设陈列柜台，进行现场表演，并冠名赞助电视综艺等向公众推广产品”，可知采用了广告、公共关系、销售促进的策略。
该企业对每一类产品冠以不同的品牌，所以是独立品牌战略。
单位成本=（16 000+24 000）/20=2 000（元），产品价格=2 000×（1+20%）=2 400（元）。
