题目
[单选题]属于服务产品的特征的是（ ）。本题来源：2021工商管理真题测试（引流课专用）
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答案解析
答案：
A
答案解析：根据服务产品的概念一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面：无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。
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拓展练习
第3题
[单选题]某牛奶生产企业采用成本领先战略进行市场竞争，则其做法是（ ）。
答案解析
答案：
A
答案解析：
成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。战略实施核心是企业加强内部成本控制，获得竞争优势。选项A，提高工作效率会降低成本。
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第4题
[单选题]网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成，这体现了网络营销的（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：整合性：一方面，网络营销将商品信息与收款、售后服务做了很好的集成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，提高信息的可信度。
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第5题
[不定项选择题]在企业仓储管理的货物入库环节中，货物验收的主要内容包括（ ）。
答案解析
答案：
A,B,D
答案解析：
货物入库验收是仓储业务的重要环节，要特别避免在此环节发生差错。货物的验收主要包括对货物数量、质量和包装的验收，即复核货物数量是否与入库凭证开制的相符，规格、牌号等有无差错，货物的质量是否符合规定的要求，货物包装能否保证在储存和运输过程中的安全等内容。
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