题目
[单选题]属于服务产品的特征的是(    )。
  • A.生产与消费过程不可分离
  • B.

    可储存

  • C.所有权可以转让
  • D.

    无差异性

答案解析
答案: A
答案解析:根据服务产品的概念一般将服务产品的基本特性归纳为以下五个方面:无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。
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本题来源: 2021年《工商管理》真题
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拓展练习
第1题
[单选题]企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工比较稳定的薪酬属于(    )。
  • A.

    间接薪酬

  • B.

    基本薪酬

  • C.

    补偿薪酬

  • D.

    激励薪酬

答案解析
答案: B
答案解析:

基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工比较稳定的薪酬。

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第2题
[单选题]

下列关于股份有限公司董事会会议的说法,错误的是    )。

  • A.

    代表1/10以上表决权的股东可以提议召开董事会临时会议

  • B.

    1/3以上的董事可以提议召开董事会临时会议

  • C.

    1/3以上的监事可以提议召开董事会临时会议

  • D.

    董事会每年度至少召开两次会议

答案解析
答案: C
答案解析:

代表1/10表决权的股东,1/3以上的董事或监事会可以提议召开董事会,董事长应在接到提议后10日内,召集和主持董事会会议。监事没有比例限制,只要监事提议就可以召开董事会临时会议。选项C错误。

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第3题
[不定项选择题]

关于绩效考核标准的说法,正确的有    )

  • A.

    绩效考核的标准应该按照企业高绩效员工实际水平确定

  • B.

    在不同的考核时期,绩效考核标准应该随环境变化而变化

  • C.

    绩效考核标准不是必须量化的

  • D.

    绩效考核标准一方面要求有一定难度,另一方面要求经过员工的努力又可以达到

  • E.

    绩效考核标准是对员工工作任务在数量方面的要求

答案解析
答案: B,D,E
答案解析:

绩效考核标准必须具有可变性,不同的员工,即使在同样的绩效考核周期,由于工作环境的变化,绩效考核标准也可能发生相应的变化,选项A错误。绩效考核标准必须明确、具体、清楚,不能含混不清,应尽量使用量化标准,选项C错误。

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第4题
[不定项选择题]

关于福利的独特优势的说法,正确的有(    )。

  • A.福利可以使员工得到更多的实际收入
  • B.福利可以满足员工不同的需要
  • C.福利像直接薪酬一样促进员工工作绩效提高
  • D.可以减少员工的不满意
  • E.可以为员工节省一定的支出
答案解析
答案: A,B,D,E
答案解析:

与直接薪酬相比,福利具有自身独特的优势:

(1)福利的形式灵活多样,可以满足员工不同的需要。

(2)福利具有典型的保健性质,可以减少员工的不满意,有助于吸引和留住员工,增强企业的凝聚力。

(3)福利具有税收方面的优惠,可以使员工得到更多的实际收入。

(4)由企业来集体购买某种福利产品,具有规模效应,可以为员工节省一定的支出。

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第5题
[组合题]

某企业的产品生产按照工艺顺序需连续经甲、乙、丙车间生产才能完成,该企业运用在制品定额法编制下一个生产周期的生产计划。在下一个生产周期,各车间生产计划如下:丙车间生产量为950件,计划允许废品及损耗量为50件,期末在制品定额为200件,期初在制品结存量为150件;乙车间投入1 200件,计划允许废品及损耗量为100件,期末在制品定额为250件,期初预计在制品结存量为200件;甲车间半成品外售量为100件,期末库存半成品定额为250件,期初预计库存半成品结存为200件。

根据以上资料,回答下列问题:

答案解析
[要求1]
答案解析:

在制品定额法也叫连锁计算法,适用于大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。

[要求2]
答案解析:

在制品定额法是按照工艺反顺序计算的方法,根据题目资料,生产工艺的顺序是经过甲、乙、丙车间,所以应最后编制甲车间的计划。

[要求3]
答案解析:

本车间出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+本车间期末库存半成品定额-本车间期初预计库存半成品结存量=1 200+100+(250-200)=1 350(件)。

[要求4]
答案解析:

本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品及损耗量+本车间期末在制品定额-本车间期初预计在制品结存量,即1 200=乙车间出产量+100+(250-200),解得:乙车间出产量是1 050件。

[要求5]
答案解析:

本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品及损耗量+本车间期末在制品定额-本车间期初预计在制品结存量=950+50+(200-150)=1 050

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