企业采购管理的总目标：以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务。可以把这个总目标具体分为以下六个基本目标：①确保生产经营的物资需要；②降低存货投资和存货损失；③保证并提高采购物品的质量；④发现和发展有竞争力的供应商；⑤改善企业内部与外部的工作关系；⑥有效降低采购成本。

产品产值指标是用货币表示的产量指标，具体包括工业总产值、工业商品产值、工业增加值。

货物入库验收是仓储业务的重要环节，要特别避免在此环节发生差错。货物的验收主要包括对货物数量、质量和包装的验收，即复核货物数量是否与入库凭证开制的相符，规格、牌号等有无差错，货物的质量是否符合规定的要求，货物包装能否保证在储存和运输过程中的安全等内容。

服务产品的特征包括：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。