W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是什么样的竞争战略?阐述采用这种竞争战略的优势。
K牌方便面“在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额,其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在方便面企业的前面”,可以判断K牌方便面采用的是差异化竞争战略。
采取差异化战略的风险主要有:①企业形成产品差别化的成本过高;②市场需求发生变化;③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。本案例中,K牌方便面面临的风险主要体现在第三点:中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划使得K牌方便面的特色程度正在逐步降低。
在C国,卫浴产品属于兼具有功能性和时尚性的产品,其功能性和外观时尚性的特征导致不同企业之间的差异。英鸟、达成、维亚、恩典、雄尚等都是国内老牌卫浴企业,通过模仿国际高端品牌,其功能和时尚性具有一定的水准。卫浴品牌企业注重节约设计和成本,通过价格优势和广告优势,不断扩大市场份额完成经济效益。还有一些地区杂牌企业,其产品简单、简陋。但是其生产线投入少,生产成本低,可以满足偏远地区一部分用户的需求。今年来,由于人工价格、原材料价格的不断攀升,以及恶性竞争带来的大量广告支出,英鸟、达成、维亚、恩典、雄尚等企业的利润不断下降,企业亟待寻找出路。T公司、K公司由于涉及成本高,投入资本很高,退出壁垒高,追赶难度较大。一些专家认为老牌卫浴生产企业可以从增强售后服务功能寻找新出路。C国所有品牌卫浴产品生产企业都未对安装、替换、维修等售后服务投入相应的精力,但顾客对售后有相关的需求。
要求:
将C国卫浴生产企业划分为3个战略群组:
①功能性中、外观时尚性中的群组:英鸟、达成、维亚、恩典、雄尚。“英鸟、达成、维亚、恩典、雄尚等都是国内老牌卫浴企业,通过模仿国际高端品牌,其功能和时尚性具有一定的水准”说明这些老牌卫浴企业还有一定的发展空间,所以功能性和外观时尚性都属于中的层次。
②功能性低、外观时尚性低的群组:一些地区杂牌企业。“一些地区杂牌企业,其产品简单、简陋。但是其生产线投入少,生产成本低,可以满足偏远地区一部分用户的需求”。
③功能性高、外观时尚性高的群组:T公司、K公司。“T公司、K公司由于涉及成本高,投入资本很高,退出壁垒高,追赶难度较大”符合功能性和外观时尚性都属于高的层次。
为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行,提高对县域、乡村的金融服务水平;出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的发展。在此背景下,2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。成立之初,君盛银行面临不少困难:第一,君盛经营以存贷款业务为主,中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。第二,村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三,适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足,村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四,国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。为了在农村金融市场上谋求发展,君盛银行采取了一系列措施。首先,根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品,利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活,认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款),降低了客户的贷款成本。其次,君盛银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入一线,上门服务,发展新客户和维系老客户。此外,为了解决服务网点少的问题,君盛在甲省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行加强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款。
要求:
君盛银行需考虑的环境因素有:
①政治和法律因素。为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力发展村镇银行,提高对县域、乡村的金融服务水平;出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠,这些都是君盛银行面临的有利因素。而村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策,是君盛银行面临的不利因素。
②经济因素。政府推进农村金融业的大力发展是君盛银行面临的有利因素。当地人均收入低、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展,是君盛银行面临的不利因素。
③社会和文化因素。村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高,这些都是君盛银行面临的不利因素。
④技术因素。适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足,村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统,导致了君盛银行不能更好地对客户提供服务,制约了经营业务的扩展。
君盛银行实施的市场营销组合有:
①产品策略。君盛银行根据业务和风险特征,把客户分为小型企业、微型企业、农户个人三大类,并根据客户不同的需求设计了不同特点的贷款产品,实现产品差异化。
②促销策略。君盛银行针对村镇银行作为新生事物认可度不高的特点,加大媒体宣传力度,达到广告促销的目标。同时君盛银行还采用人员推销的做法,银行的客户代表经常深入一线,上门服务,发展新客户和维系老客户。
③分销策略。为了解决服务网点少的问题,君盛在甲省很多县陆续增设分支机构,加大了分销渠道的建设,并与国有银行的县支行加强业务来往,共享渠道和客户资源。
④价格策略。君盛银行的利率明显比民间借贷低,同时君盛银行实施了灵活的抵押品制度,客户可以按抵押品的全部价值发放贷款,而其他银行按6折抵押品价值发放贷款。