甲公司将产品成功打入了东南亚、欧洲和北美市场,同时进入F国市场,在该国第二大城市经济开发区建成了一家工厂,并顺利将其产品销往F国各地,属于市场开发战略,选项A正确。
奇天公司是国内通信行业的知名企业。面对日益加剧的全球化压力,奇天公司于1998年开始实施全球化扩张行动,成功建成了全球性的市场网络和研发平台。奇天公司始终坚持在通信行业的主航道上聚焦,在国际市场上站稳了脚跟。根据以上描述,奇天公司作为新兴市场本土企业所选择的战略是( )。
“面对日益加剧的全球化压力,奇天公司于1998年开始实施全球化扩张行动……在国际市场上站稳了脚跟”,表明奇天公司的战略定位是通过全球竞争发动进攻,其选择的战略是“抗衡者战略”,选项B正确。
智勤公司成立于2010年,是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研,发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正在逐步缩小,消费者更多地关注产品价格,价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上,智勤公司对消费者的年龄进行了细分,将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立,普遍处于事业的发展期,并且个性张扬,勇于尝试,对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。
为了适应目标顾客对价格敏感的特点,智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格,智勤公司采取了以下措施:
(1)开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中。
(2)在营销推广方面,智勤公司没有使用传统的广告营销手段,而是根据消费者的不同类型,分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广,在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式,有效降低了推广费用。
(3)采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零,大大减少了生产运营成本。
(4)智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3,而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量,智勤公司为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等。
(5)将手机硬件的研发和制造外包给其他公司,提高了生产率,大大减小了智勤成立之初的资金压力。
(6)实现规模经济。2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长,进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。
要求:
市场情况:
①市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。
②产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。
③购买者不太关注品牌。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。
④价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。
资源和能力:
①实现规模经济。“2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长,进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。
②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。
③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司,提高了生产率”。
④改进产品工艺设计。“为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等”。
⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司,大大减小了智勤公司成立之初的资金压力”。
⑥重点集聚。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”。
从确定目标市场角度分析,智勤公司按照人口细分,把目标市场消费者的年龄定位在25岁至35岁之间;目标市场的选择是集中化营销策略。
从设计营销组合角度分析,智勤公司的营销策略是:
①产品策略。
“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”“智勤手机以其‘高性价比’走入大众视线”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量,智勤公司为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等”。
②促销策略。
“在营销推广方面,智勤公司没有使用传统的广告营销手段,而是根据消费者的不同类型,分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广,在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式”“采用低价预订式抢购模式,这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零”。
③分销策略。
“开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中”。
④价格策略。
“智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3”“为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。
C国北方机床集团于1993年成立,主导产品是两大类金属切削机床。销售市场覆盖全国30多个省、市、自治区,并出口N国、G国等80多个国家和地区。
G国S公司是一个具有140多年历史的知名机床制造商,其重大机床加工制造技术始终处于世界最高水平。但S公司内部管理存在诸多问题,其过高的技术研发成本造成资金链断裂。2004年年初,S公司宣布破产。
2004年10月,北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产,北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量,首先采取“以诚信取信于G国员工”的基本策略,承诺不解雇一个S公司员工,S公司的总经理继续留任;其次,北方机床集团与S公司总经理多次沟通,谋求双方扬长避短、优势互补,使“混合文化形态”成为S公司未来的个性优势化,以避免跨国并购可能出现的文化整合风险,其三,在运营整合方面,仍由S公司主要负责开发、设计及制造重要机械和零部件,组装则在C国完成,力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合。
整合后第二年,S公司实现2000多万欧元的销售收入,生产经营状况已恢复到S公司历史最高水平。
然而,2008—2009年,受世界金融危机的影响,加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决,公司陷入亏损困境。北方机床集团不得不开始更换S公司的管理团队,逐渐增加北方机床集团在S公司的主导地位。2010年,S公司经营情况有所好转,实现3500万欧元的销售收入,但仍然处于亏损状态。
2012年,由于受到国内下游需求方——汽车、铁路等固定资产投资放缓的影响,北方机床集团销售收入同比下降8%,尽管如此,北方机床集团仍然表示将继续投资S公司项目,因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想,而且由于并购后在技术整合上存在缺陷,北方机床集团尚未掌握S公司的全部核心技术,集团计划到2015年对S公司投入近1亿欧元,同时招聘新的研发人员。
要求:
发展中国家对外投资的四大动机包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。
①“北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产”体现了寻求现成资产的动机。
②“北方机床力求实现S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合”体现了寻求效率的动机。
③“北方机床集团仍然表示是将继续投资S公司项目,因为S公司承载着北方机床集团孜孜以求的核心技术和迈入国际高端市场的梦想”体现了寻求市场的动机。
北方机床集团并购G国S公司所面对的主要风险有:
①决策不当。
具体表现为:可能高估并购对象所在产业的吸引力。“受世界金融危机的影响……S公司经营情况有所好转,实现3500万欧元销售收入,但仍处于亏损状态”。
可能高估自己对被并购企业的管理能力。“北方机床集团在对S公司进行整合中颇费思量……加上S公司内部原有的管理问题尚未彻底解决,公司陷入亏损的困境”。
②并购后不能很好地进行企业整合。
具体表现为:“在对S公司进行整合中颇费思量……以避免跨国并购可能出现的文化整合风险”“在运营整合方面……力求实现G国S公司雄厚的技术开发能力和C国劳动力成本优势的最佳组合”“然而……逐渐增强北方机床集团在S公司的主导地位”。
③支付过高并购费用的风险。
具体表现为:“北方机床集团收购了S公司全部有形资产和无形资产”可能涉及高额的并购费用。
资料一:
广源天药集团是一家专门生产医药产品,并且拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业,其核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效,在国内外享有很高声誉。
广源天药集团最初生产销售的粉剂产品,产品结构较为单一。随着人们经济生活水平逐渐提高,医药企业竞争日趋激烈,消费者对医药产品功能的要求也日益多样化。广源天药集团顺应时代发展针对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求,从1975年开始,在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型、新品种。历经30多年时间,逐步开发构建了广源天药完整、庞大的产品群。如主打止血消炎的广源天药膏、广源天药町,用于外伤止痛的广源天药气雾剂,具有止血功效的创可贴等。同时,广源天药深入挖掘创新以天然植物为原料的民族药物,成功研发出具有地方特色的新产品,如脑脉通口服液、宫血宁胶囊等。广源天药集团公司坚持稳老扶新,循序渐进的优化产品群结构,将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发出新的高品质药品,赢得了消费者的信赖。
广源天药新产品开发最具有代表性的产品是广源天药创可贴。2000年,创可贴市场占领者国际品牌BD创可贴仅仅是一种卫生消毒材料,没有对伤口的止血和愈合的功效。而广源天药的药性具有很强的止血和愈合功效。如果将广源天药的药性与创可贴的功效结合起来,可与其他创可贴形成功能性差异。但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术,为了快速推出此类产品,广源天药选择暂时不进行自主研发,与国外创可贴企业合作,广源天药提供创可贴的敷料部分,国外企业负责成品生产。2001年3月广源天药投资成立专业透皮研究部门,主要对创可贴进行研究开发,引进日本更先进的生产透皮技术,委托国内企业加工生产8000多万张,产量比2000年增长了近100倍。随后投资300万元建立广源天药创可贴生产线,并投资2000多万元组建医药电子商务公司,完善创可贴销售网络。2004年广源天药创可贴年销售额达到4000万元。2006年广源天药继续加大宣传攻势,着重广源天药创可贴弥补了其他同类产品只能护理不能治疗的缺陷,彻底打破了BD独霸创可贴天下的局面。当年,广源天药创可贴与BD创可贴的市场比率由2000年的1∶10涨到1∶2.6。随后广源天药集团成立了主要生产经营透皮产品的事业部,并于2011年收购国内一家制药厂,作为与透皮事业部相配套的生产企业。2012年广源天药创可贴销售额再创新高,达到4亿元。到目前为止,广源天药仍然是创可贴行业的翘楚。
资料二:
广源天药并没有止步于药品系列的开发。广源天药集团管理层考虑,一方面,广源天药集团进入国家基本药物目录的药品在价格上受到限制,招标采购模式也使得药品维持在一个较低的价格水平,毛利率较低;另一方面,一种药品从立项、临床报批到进入市场需要很长的周期和大量资金投入,进入市场的结果也存在着未知的风险,一旦产品销售不佳,会对广源天药集团产生较大的影响。因此,广源天药集团希望开发非药品业务作为公司新的利润增长源泉,这样,一方面可以获取足够的资金支撑企业研发新的医药产品,另一方面也可以抵御医药市场的竞争压力,规避产业发展风险。此外,广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中各种有形资源和良好的品牌声誉优势,进一步扩大公司生存发展空间。
早在2002年,广源天药集团就开始进军日化产业。先从牙膏产品入手。一般传统牙膏的主要功能是解决牙齿防蛀和清洁问题,而80%左右的成年人或多或少都有的口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题。广源天药集团开始研发天药牙膏,利用天药的活性成分,开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏,2004年广源天药牙膏开始投放市场,市场反映良好,2005年天药牙膏销售收入接近8000万元。在此基础上,广源天药集团又对产品进行不断改进和完善,2014年广源天药牙膏销售额突破19亿元,在国内所有牙膏品牌中的市场份额位列第三。
开发广源天药牙膏的成功激励着企业进入其他日化领域。2008年初与日本高端品牌化妆品企业S公司签订化妆品转让技术,进行护肤类化妆品研究、开发、生产和销售。2010年广源天药集团投资500万元组建健康产品事业部,主要进行健康护理产品类的生产经营。从2009年到2014年,公司相继推出健康类个人护理产品沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜、卫生棉等新产品。
从2003年以来国内房地产行业突飞猛进,房地产的巨大利润吸引了广源天药集团。2006年广源天药集团投资成立100%控股的广源天药置业有限公司,主营房地产开发,注册资本1000万元。2011年又成立了物业服务有限公司,为集团的房地产公司提供配套物业服务。2012年集团又投资38亿元修建集旅游、休闲、养生、娱乐为一体的度假村。2013年7月广源天药集团出售了广源天药置业有限公司所有股份。
资料三:
广源天药集团多元化经营的各个领域的经营状况呈现出多种不同态势。
(1)医药板块稳步增长。公司医药产品中已经有6种产品销量过亿元,其中最高的销售额超过10亿元。
(2)日化板块仅有牙膏一枝独秀,其他产品业绩不佳。2004~2014年广源天药牙膏的销售额从3000万上升到19亿元,成为广源天药集团利润增长的主要产品之一。然而,其他的日化产品都销售不佳,发展势头萎靡不振。几种主要产品市场占有率大大低于外资品牌,也低于国内其他著名品牌。目前市面上已经很少能看到广源天药的沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜等产品的踪迹。
究其原因,广源天药日化产品的开发和发展,虽然都能够依托集团公司强势的品牌效应,但是,只有牙膏产品,能够将广源天药集团的核心竞争力真正体现出来。其一,广源天药牙膏运用公司的关键资源——广源天药粉的神奇功效,使得广源天药牙膏具有独特的治疗功能;其二,广源天药牙膏首先采用的销售渠道是医院和药房、网络销售渠道,随后才进入超市等渠道。这样有利于在产品问世时显现出药企的背景,让消费者觉得质量有保障,并且巧妙避开了与行业龙头的直接竞争,还可降低前期的销售费用。而其他日化产品由于其产品功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势,因而难以成功。
(3)房地产板块经营不善。广源天药集团在2006年房地产行业发展热火朝天的大好形势下进入房地产行业,但是房地产行业与广源天药集团的主营业务不存在联系,在生产技术、市场、营销等方面也无法产生协同效应。广源天药集团没有强大的资源和人才来支撑这个庞大的房地产业务体系,致使房地产业务在5年内4年都是严重亏损,侵蚀了集团的资源,占用了人力,还占据了企业大量资金。广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产业的未来走势,没有结合集团房地产业务连续数年亏损的实际和房地产整个行业的发展现状及时做出调整,却于2012年反其道而行耗资38亿兴建度假村。直到2013年才出售广源天药置业有限公司退出不良业务。
近年来,广源天药集团由于多元化经营资源分散,不仅导致其在缺乏核心优势的产业中经营绩效不佳,而且对其主业带来了负面影响。2007~2014年广源天药集团有4种药品进入国家药监局不合格药品名单,其中影响最大的是2012年国内某省药监局查出广源天药胶囊的水分不合格,相关产品被召回,广源天药集团被列入医药企业黑名单,该省药物采购联合办公室取消了广源天药胶囊的中标权利和网上采购资格,并且在2013~2016年严格禁止广源天药胶囊进入该省基本药物统一招标采购目录。从2007至2016年9年间,广源天药至少10次因为部分药品质量不合格、夸大广告疗效等原因导致负面消息,这些负面消息无疑给广源天药集团的企业形象和口碑造成了不良的影响。
要求:
广源天药集团医药板块产品组合策略的类型属于扩大产品组合,包括拓展产品组合的宽度、长度和加强产品组合的深度。宽度、长度是增加产品大类和在原产品大类内增加新的产品项目;深度是增加每种产品项目的花色、品种、规格。
具体表现为:“广源天药集团最初生产销售的粉剂产品……如脑脉通口服液、宫血宁胶囊等”。
产品开发的原因包括:
①企业具有较高的市场份额和较强的品牌实力,并在市场中具有独特的竞争优势。“将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发创造出新的高品质药品,赢得了消费者的信赖”。
②市场中有潜在增长力。“不断开发创造出新的高品质药品,赢得了消费者的信赖”“彻底打破了BD独霸创可贴天下的局面……达到4亿元”。
③客户需求的不断变化需要新产品。持续的产品更新是防止产品被淘汰的唯一途径。“随着人们经济生活水平逐渐提高……研制出系列新剂型、新品种”。
④需要进行技术开发或采用技术开发。“创可贴市场占领者国际品牌BD创可贴仅仅是一种卫生消毒材料……但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术”。
⑤企业需要对市场的竞争创新作出反应。“随着人们经济生活水平逐渐提高,医药企业竞争日趋激烈,消费者对医药产品功能的要求也日益多样化”。
外部发展(并购)。“2011年收购国内一家制药厂,作为与透皮事业部相配套的生产企业”。
内部发展(新建)。“2001年3月广源天药投资成立专业透皮研究部门……随后广源天药集团成立主要生产经营透皮产品的事业部”。
战略联盟。“但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术……国外企业负责成品生产”“引进日本更先进的生产透皮技术,委托国内企业加工生产8000多万张”。
广源天药集团实施多元化战略的动因:
①分散风险。“广源天药集团进入国家基本药物目录的药品在价格上受到限制……规避产业发展风险”。
②在企业无法增长的情况下找到新的增长点。“广源天药集团希望开发非药品业务作为公司新的利润增长源泉”。
③利用未被充分利用的资源。“广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中各种有形资源……进一步扩大公司生存发展空间”。
④获得资金或其他财务利益。“获取足够的资金支撑企业研发新的医药产品”。
⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场,而在另一个产业或市场中要取得成功,企业形象和声誉是至关重要的。“广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中……进一步扩大公司生存发展空间”。
广源天药集团实施多元化战略的风险:
①来自原有经营产业的风险。“由于多元化经营资源分散……而且对其主业带来了负面影响”。
②市场整体风险。“由于多元化经营资源分散……对其主业带来了负面影响”。
③产业进入风险。“而其他日化产品由于其产品功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势,因而难以成功”“房地产行业与广源天药集团的主营业务不存在联系……占用了人力,还占据了企业大量资金”。
④产业退出风险。“广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产的未来走势……直到2013年才出售广源天药置业有限公司退出不良业务”。
⑤内部经营整合风险。“房地产业务与广源天药集团的主营业务不存在联系……还占据了企业大量资金”。
①医药板块:
对顾客是否有价值:“核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效,在国内外享有很高声誉”“不断开发创造出新的高品质药品,赢得了消费者的信赖”。
与企业竞争对手相比是否有优势:“拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业”“到目前为止,广源天药仍然是创可贴行业的翘楚”。
是否很难被模仿或复制:“拥有独一无二的国家级保密配方”“将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发创造出新的高品质药品”“广源天药创可贴弥补了其他同类产品只能护理不能治疗的缺陷”。
广源天药集团医药板块同时满足3个关键测试,具备核心能力。
②广源天药牙膏:
对顾客是否有价值:“80%左右的成年人或多或少都有的口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题”“利用天药的活性成分,开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏”“广源天药集团又对产品进行不断改进和完善”。
与企业竞争对手相比是否有优势:“一般传统牙膏的主要功能是解决牙齿防蛀和清洁问题”“开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏”。
是否很难被模仿或复制:“广源天药牙膏运用公司的关键资源——广源天药粉的神奇功效,使得广源天药牙膏具有独特的治疗功能”“广源天药牙膏首先采用的销售渠道是医院和药房、网络销售渠道,随后才进入超市等渠道。这样有利于在产品问世时显现出药企的背景,让消费者觉得质量有保障,并且巧妙避开了与行业龙头的直接竞争,还可降低前期的销售费用”。
广源天药集团牙膏产品同时满足3个关键测试,具备核心能力。
③日化板块其他产品:
对顾客是否有价值:“其他的日化产品都销售不佳……目前市面上已经很少能看到广源天药的沐浴素、洗发水、面膜、护手霜等产品的踪迹”。
与企业竞争对手相比是否有优势:“而其他日化产品由于其产品功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势,因而难以成功”。
是否很难被模仿或复制:“而其他日化产品由于其功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势,因而难以成功”。
广源天药集团日化板块其他产品不能满足3个关键测试,不具备核心能力。
④房地产业务:
对顾客是否有价值:“广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产的未来走势(因此,其房地产业务很难适应顾客需求)”。
与企业竞争对手相比是否有优势:“房地产业务在5年内4年都是严重亏损的”。
是否很难被模仿或复制:“房地产行业与广源天药集团的主营业务不存在联系(因此,广源天药的房地产业务不存在难以被模仿或复制的因素)”。
广源天药集团房地产业务不能满足3个关键测试,不具备核心能力。
①医药板块:
研发的类型:产品研究——新产品开发。“将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发创造出新的高品质药品”。
动力来源:需求拉动。“广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求,从1975年开始,在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型、新品种”。
研发定位:成为向市场推出新技术产品的企业。“将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发创造出新的高品质药品”。
②广源天药牙膏:
研发的类型:产品研究——新产品开发。“广源天药集团开始研发广源天药牙膏,利用天药的活性成分,开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏”。
动力来源:需求拉动。“80%左右的成年人或多或少都有口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题”。
研发定位:成为向市场推出新技术产品的企业。“广源天药集团开始研发广源天药牙膏,利用天药的活性成分,开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏”。
①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。
具体表现为:“而其他日化产品由于其产品的功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势,因而难以成功”“房地产行业与广源天药集团的主营业务不存在联系……房地产项目在5年内4年都是亏损的”“由于企业多元化经营资源分散,不仅导致其在缺乏核心优势的产业中经营绩效不佳,对其主业也带来了负面影响”。
②企业新市场开发,市场营销策略方面可能引发的风险。
具体表现为:“广源天药牙膏首先采用药品的销售渠道是医院和药房……无法体现广源天药粉的独特优势”“房地产业务与广源天药集团的主营业务不存在联系,在生产技术、市场、营销等方面也无法产生协同效应”。
③企业组织效能、管理现状、企业文化,高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。
具体表现为:“广源天药集团没有强大的资源和人才来支撑这个庞大的房地产业务体系,房地产业务在5年内4年都是严重亏损的”。
④质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险。
具体表现为:“2007—2014年广源天药集团有4种药品进入国家药监局不合格药品名单……严格禁止广源天药胶囊进入该省基本药物统一招标采购目录”。
⑤因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。
具体表现为:“9年间,广源天药至少10次因为部分药品质量不合格、广告夸大疗效等原因导致负面消息”。
⑥企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。
具体表现为:“广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产的未来走势,没有结合集团房地产项目连续数年亏损的实际和房地产整个行业的发展现状及时做出调整,却于2012年反其道而行耗资38亿兴建度假村。直到2013年才出售广源天药置业有限公司退出不良业务”。