题目
[不定项选择题]甲公司是北京一家集团企业,其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近,甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司,并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施,甲公司可以选择的组织结构类型有(  )。
  • A.

    产品/品牌事业部制结构

  • B.

    职能制组织结构

  • C.

    M型组织结构

  • D.

    创业型组织结构

答案解析
答案: A,C
答案解析:

该公司涉及多个业务,会有多个生产线,可以以企业产品的种类为基础设置产品部,采用产品/品牌事业部制结构;通过产品线的增加,企业会不断扩张,随着企业规模的扩大,事业部制组织结构会演变为更复杂的M型组织结构,所以正确答案是AC。

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本题来源:第四章 奇兵制胜习题
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拓展练习
第1题
[单选题]

甲公司是一家餐饮服务连锁公司,在国内各大城市均设立多家分店。每家分店都可以自主根据当地特色嵌入除公司内部研发菜谱之外的菜品,也可以根据当地人对口味的偏好进行调整。同时,该店的员工还可以自主决定举办主题节,对部分菜品进行打折促销或赠送。根据纵向分工结构,甲公司这种组织结构的优点是(  )。

  • A.

    能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应

  • B.

    能够与企业的目标达成一致

  • C.

    有助于实现规模经济

  • D.

    危机情况下能够做出快速的决策

答案解析
答案: A
答案解析:

“每家分店都可以自主……该店的员工还可以自主决定举办主题节,对部分菜品进行打折促销或赠送”说明企业采用的组织结构属于分权型组织结构,其优点包括:(1)减少信息沟通的障碍;(2)提高企业反应能力;(3)能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应(选项A);选项BCD属于集权型组织结构的优点。

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第2题
[单选题]

电子厂在装配的时候,要求零配件必须符合一定的质量标准,而不限制零配件是自制还是外购。这种协调机制属于(  )。

  • A.

    直接指挥,直接控制   

  • B.

    共同价值观

  • C.

    工作过程标准化    

  • D.

    工作成果标准化

答案解析
答案: D
答案解析:

工作成果标准化是指组织通过预先制定的工作成果标准,实现组织中各种活动的协调。这种协调只规定最终目标,不限定达到目标的途径、方法、手段和过程,选项D正确。

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第3题
[单选题]

在以下4种组织类型中,不能对环境变化和不确定性做出适当反应、总是处于不稳定状态的是(  )。

  • A.

    防御型战略组织 

  • B.

    开拓型战略组织

  • C.

    反应型战略组织

  • D.

    分析型战略组织

答案解析
答案: C
答案解析:

反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式,缺少在变化的环境中随机应变的机制,永远处于不稳定的状态,选项C正确。

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第4题
[不定项选择题]

企业文化成为维持竞争优势源泉的条件有(  )。

  • A.

    文化必须为企业创造价值

  • B.

    作为维持竞争优势的一个源泉,公司文化必须是企业所特有的

  • C.

    企业文化必须是很难被模仿的

  • D.

    文化必须是持久的

答案解析
答案: A,B,C
答案解析:

企业文化可以成为企业维持竞争优势源泉的条件有:(1)文化必须为企业创造价值(选项A);(2)公司文化必须是企业所特有的(选项B);(3)企业文化必须是很难被模仿的(选项C)。选项ABC当选。

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第5题
[简答题]

乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司,业务遍布欧洲、亚洲和美洲,其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品,并一直使用单一品牌在各地市场上销售。

乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员,分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国,与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊,采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%,比同行业平均水平高约5%。

近年来,某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等,导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施,导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。

经研究分析,最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷,急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式,并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

要求:

简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处,并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

答案解析
答案解析:

乙公司实施区域事业部的主要好处是:

①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;

②与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用;

③有利于海外经营企业应对各种环境变化。

针对该企业的实际经营状况,该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部,分别负责亚洲、美洲、欧洲(英国之外的其他欧洲国家)和英国本土的相关事务。

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