“每家分店都可以自主……该店的员工还可以自主决定举办主题节,对部分菜品进行打折促销或赠送”说明企业采用的组织结构属于分权型组织结构,其优点包括:(1)减少信息沟通的障碍;(2)提高企业反应能力;(3)能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应(选项A);选项BCD属于集权型组织结构的优点。
甲公司为软件开发公司,总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称乙公司),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。根据上述情况,适合甲公司选择的最佳组织结构类型是( )。
矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的,这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用,选项D正确。
甲集团是一家国际投资控股集团,旗下拥有多家子公司,子公司都具有独立的法人资格,自主性非常强。从横向分工组织结构看,适合甲集团采用的组织结构是( )。
当企业不断发展时,可能会实施多元化的战略,业务领域涉及多个方面,甚至上升到全球化竞争层面上,这时企业就会成立控股企业。其下属子企业具有独立的法人资格。控股企业与其他企业类型相区别开来的一个关键特点就是其业务单元的自主性(这是H型组织结构的标志),尤其是业务单元对战略决策的自主性,所以选项A正确。
在以下4种组织类型中,不能对环境变化和不确定性做出适当反应、总是处于不稳定状态的是( )。
反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式,缺少在变化的环境中随机应变的机制,永远处于不稳定的状态,选项C正确。
富友公司实行全面预算管理,每年年底都在深入分析每个部门的需求和成本的基础上,根据未来的需求编制预算。富友公司编制预算采用的方法的优点有( )。
每年都要重新编制,所以富友公司使用的是零基预算。零基预算的优点包括:①有利于根据实际需要合理分配资金(选项B正确);②有利于调动各个部门和员工参与预算编制的积极性;③增强员工的成本效益意识(选项C正确);④鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新;⑤增加预算的科学性和透明度,提高预算管理水平。选项AD属于增量预算的优点。
乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司,业务遍布欧洲、亚洲和美洲,其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品,并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员,分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国,与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊,采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%,比同行业平均水平高约5%。
近年来,某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等,导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施,导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析,最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷,急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式,并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求:
简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处,并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。
乙公司实施区域事业部的主要好处是:
①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;
②与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用;
③有利于海外经营企业应对各种环境变化。
针对该企业的实际经营状况,该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部,分别负责亚洲、美洲、欧洲(英国之外的其他欧洲国家)和英国本土的相关事务。