本题考查人力资源规划的制定程序。
人力资源信息包括企业内部信息和外部信息。
企业内部信息包括企业发展战略、经营计划【选项A正确】、人力资源现状（包括员工数量和构成、员工使用情况【选项B正确】、教育培训情况【选项C正确】、离职率和流动性等）。
企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况【选项D错误】、劳动力市场供求状况【选项E错误】、人口和社会发展趋势以及政府政策等。
因此，本题正确答案为选项ABC。
按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，渠道冲突可以分为不同类型，不存在利益冲突，但双方存在对抗性行为的冲突属于（ ）。
本题考查渠道冲突管理。
按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，渠道冲突可以分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突、不冲突。
【选项A错误】不冲突是指对抗性行为和利益冲突都不存在。
【选项B错误】冲突是指同时存在对抗性行为和利益冲突的情况。
【选项C错误】潜伏性冲突是指存在利益冲突，但不存在对抗性行为的情况。
【选项D正确】虚假冲突是指不存在利益冲突，但是双方存在对抗性行为的情况。
因此，本题正确答案为选项D。
本题考查物流管理的发展。
第三方物流（又称合同物流）是一种由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式。
因此，本题正确答案为选项A。
下列福利形式中，属于企业自主福利的是（ ）。
本题考查福利。
除了法定福利外，许多企业也会向员工提供其他种类的福利，如法定福利之外的各种假期、带薪休假，为员工及其家属提供的各种服务项目（如儿童看护、老人护理等），以及灵活多样的员工退休计划等，这类福利称为企业自主福利【选项D正确】。基本养老保险、住房公积金、法定休假日均属于国家法定福利的形式【选项ABC错误】。
因此，本题正确答案为选项D。
按照（ ）划分标准，可以把电子商务分为区域电子商务、远程电子商务和全球电子商务。
本题考查电子商务的分类。
按照开展电子交易的地域范围划分标准，可以把电子商务分为区域化电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。
因此，本题正确答案为选项B。
如果一家盈利上市公司的债权人转成了公司的股东，即实施了债转股，由此体现的积极效应有（ ）。
本题考查并购重组方式及效应。
债转股是指公司债权人将其对公司享有的合法债权转为出资（认购股份），增加公司注册资本的行为。
债转股的积极效应体现在：
（1）能够使被投资公司降低债务负担【选项A正确】；
（2）能够使债权人获得通过债务企业上市、股权交易或股票回购方式收回全部投资的机会【选项B正确】。
因此，本题正确答案为选项AB。
